ジェルが浮きやすい施術者とは？
・ベースは何を使っていますか？
・浮いた・ジェルが取れたと連絡がきます
・先端からはがれる方がいます
・根本が１週間で浮いたとご連絡がきました
・同じベース使っていてもなぜか私だともちが悪いんです
開業前やまだまだ満席になっていないネイリストさんからこんなお話よくいただくのですが・・・
そこには実は共通点が隠れています
それは・・・
”お客様との向き合い方が足りない”
という共通点です
たいていの方が、お客様と向き合わずに
自分が未熟だから…
と自分の技術や知識の足りなさ
経験の少なさだけを責めてしまっていたり
学んできた事を
流れ作業としてしか見ていなかったり
●なぜ
●どのような理由で
●なんのために
その一つ一つの工程を
誰のためになぜやっているのか
を深く理解できていないという事が
多く隠れていたりします
あなたはお客様とどれくらい向き合っていますか？
何人くらいのお客様の爪を深く見てきましたか？
どれくらいその一人一人の爪の事を深く考えていますか？
そう、こんなお話をしていても…
もちろん私にも取れたと連絡が来ておなおし…
などの時期は数年ありましたし
これを全く味わっていないネイリストは
いないかもしれません
全員が通る道なのです（たぶん）
ジェルがもたない理由にはいくつかの原因があります
まずは身につけないといけないことは…
・技術での知識・見極める目線・経験値
・ジェルに対する知識
・お客様との向き合い方
その中でも、今すぐにできる事で
オススメしたいのは…
お客様との向き合い方を深める
という事
お客様を深く思うネイリストほど
浮いてくる・ジェルが取れている
という事に沢山の悲しさや苦しみを感じているはずです
私達は、３・４週間後、きれいな状態で
戻ってきてほしいと
心から思っているはずだから
だから・・・
長期的に見ると
必ずジェルのもちはみんな必ず良くなってきます
安心してくださいね♪
ただ、まずはすぐに…
という目線でいうと・・・
お客様との関わり方を深めていくのが
一番早く取れにくくなる方法だったりします
お客様に基本的なお話をどこまでできているのか
お客様が何を望んでいて
そこにどう向き合えるのか…
実は心で思っているだけでは
お客様には伝わっていません
恐らくこんな感じだろう…
の予測は当てはまらないこともあります
お客様が実際何をどう思っているのかも分かりません
では、どうすれば取れないようにできるのか…
その基本すら
実は知らない・伝わっていない
という事も多かったりもします
あなたはどれくらいお客様の
生活・くせ・環境・心
など理解していますか？
全ての多面的な視点から
何が足りないから浮いてくるのか
何が足りないから取れやすいのか
どうして毎回この部分から浮いてくるのか
この指だけが取れているのか
ジェルが取れる理由は
本当に色々なパターンがあります
もちろん、私達ネイリストの
技術不足の場合もありますし
それ以外の理由の場合も
この方はこんな日常を送っている…
が見えてくるだけで
声の掛け方
施術の仕方
爪の扱い方
全てがきっと劇的に変化してくるはずです
まずはカウンセリング力・質問力・説明力
お医者さんもカウンセリングなしに薬は処方されません
カウンセリング力が
お医者さんの評価に直結していたりもするんです
まだまだ見直せる部分は沢山あるはず
卑下せず 今の状態を受け入れ
じっくりネイリストとして
一緒に成長していきましょう♪
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