【ヘルプデスクのお仕事(新入社員研修編)】
私が「ヘルプデスク」兼「研修担当」のお仕事をしていたころ、新入社員のパソコン研修を担当しました。
確か5月位のことです。
私がプロジェクトで出向していた企業は大手企業で、一流大学出身の子たちばかりでした。
もちろん、大学では卒論はワード、レジュメも打てる子ばかりです。
今更?との思いもありましたが、研修を始めたころはつまらなさそうで、同期の子たちとザワザワと騒いでいました。
みんな様々な地域に配属されていたので、研修とはいえ久しぶりに会えて嬉しかったのでしょう。
でも、途中からみんなの目が変わりました。
ワード、エクセル位はできるだろうと本人たちも思っていた様子。
正直、教えてる私たちも思っていました。
でも、実戦で使っているものを教材としていたら大学では習わない事ばかり!目がらんらんと輝きだしました。
休憩中もみんなで遊んでるかな?と思いきや「先生教えて!」と引っ張りだこ。
そして、午後の講習が終わっても、自分の部署に帰らない。
メール教えて〇〇教えてなど、企業独自のアプリケーションについても質問してきます。もちろん、快く答えていました。
それから毎月、本社で講習会があるたびに、とある男の子がチョコレートなど、昼休みに差し入れを持ってきてくれていました。
本当に、いい子たちばかりで、さすが上がいいといい子が集まるなあとしみじみしたものです。
いい子と言っても、まだ大学を卒業したての20代前半。私は20代後半でしたのでそれほど差はなかったのですが。
一緒に組んでいた後輩講師は、私の10歳年上だったこともあり「本当にいい子たち」と可愛がっていました。
その後、地方に行った子たちも多かったけど、本社にきた時は顔を出してくれる優しい子たちばかり。
あの時差し入れしてもらたチョコレートやお菓子の味、そして顔を出してくれた気遣いは約20年たった今も忘れていません。
今では、役職などに就いて、活躍されていることでしょう。
今回は、初めての新入社員のパソコン研修について書かせて頂きました。
つたない文章ですが最後までご覧いただきありがとうございます(#^.^#)
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