Amazon Payご利用の皆さまへ重要なお知らせ
今年の4月20日以降にTMFR-web shopでお買い物をしていただいたお客様で
ご決済に「Amazon Pay」をご利用になられた方へ
重大な問題が発覚しましたのでお知らせ致します。必ずお読みください。
【Amazon Payでご決済の皆さまへ重要なお知らせ】
ご存知のようにTMFR-web shopではネットショップを運営していく上でのプラットホームとして「BASE」 を利用しております。
その「BASE」 の規約が最近改変されまして、
商品ご購入時にAmazon Payを利用してご決済された場合に限り、ご注文日から30日後の23:59までにステータスを【発送済み】に変更しない場合、
ご注文が「自動キャンセル」となることになりました。
簡単に言いますと、注文日から30日経って商品が発送されていない場合はお客様の意思に関わらず自動的にキャンセルになる、ということです。
事実上、注文日から発送まで30日以上かかる「受注生産」等では今後はAmazon Payは使用しづらくなりますね。
現時点でまだ未発送の「YUKIYA生誕祝福袋2023」ですが、一番古い方で4月21日の注文となりますので、そろそろ30日が経過します。
梱包&発送作業ですが現在の予定では6月上旬までには全申込者の分を発送完了できそうな感じでして(早い方は今月下旬、遅い方でも6月10日過ぎくらいの到着になる予定です。)
このままでは多くのお客様が、お客様自身の意志とは関係なく「自動キャンセル」となってしまいます。
そこで、BASEからシステム上「発送のお知らせ」という件名のメールを一度確認的に送信させていただき、
後日、実際に発送する時の発送通知はTMFR-web shopから直接、「shop.tmfr●tmfr.net」というアドレスから再度送信させていただこうと思っています。
※●は実際には@となります。
この件に関して「了解!このまま商品の到着を待つわ!」と思っていただける方は、特に手続きは必要ありません。そのまま商品の到着をお待ちください。
もし「もう待てないわい!金返せや!」と思われる方は、ご遠慮無く同じく「shop.tmfr●tmfr.net」というアドレスへその旨ご連絡いただけますでしょうか?
その際にはお名前や注文番号など、ご購入時の情報をお知らせください。「YUKIYA生誕祝福袋2023」のご購入をキャンセルとさせていただき、
返金をさせていただきます。
※キャンセルが出た分の福袋は前回買い逃した方を対象に再抽選し再販売させていただきます。
この件の対象者の方には「BASE」より
「@thebase.in」
というドメインの配信専用メールアドレスからこの件に関するお知らせが送信されます。
お知らせが届いた方は
A:このまま商品の到着を待つ。※発送に関する今後のお知らせは「shop.tmfr●tmfr.net」から届きます。
B:キャンセルして返金を申し込む※ただし返金作業はBASEのシステム上で行われるため実際にお客様に返金されるまでには1ヶ月ほどかかるようです。
どちらかお選びください。Bの返金を申し込まれる場合のみ、連絡をお願い致します。
【ご注意】「@thebase.in」からのお知らせが届くまでは、特にお手続きは必要ありません。
【重大なご注意】キャンセルをご希望の方は「@thebase.in」からのお知らせが届いてから1週間以内にメールでご連絡お願い致します。
万が一、「shop.tmfr●tmfr.net」というアドレスに送信できないという場合は
YUKIYAのファンメールアドレス「tmfr.yukiya●gmail.com」まで直接お送りください。(●は実際には@です。)
お手数おかけしますがよろしくお願いいたします!
今回のメールをものすごく簡単にまとめますと、このまま商品の到着を待っていただける方は「特に何もする必要なし!」です。笑
キャンセルをご希望される方のみ、じっくりとお読みくださいますようお願い致します。
どちらにしてもまずは「@thebase.in」からのお知らせをお待ち下さい。
どうかよろしくお願いいたします。