【予約の入る♡HPB構築】ブログを書けば集客できると言われたのに、、、予約が入らないのはなぜ？
こんにちわ！
『予約の入るホットペッパー構築』サポーターのYUKIです♪
（↑キャッチコピー変えてみましたw
またの名を現役セラピストYUKIです。←普通。）
3月から本格的に
【予約の入るHPB構築♡】オンラインサポートを始めました♪
サポート内容はこちらからご確認ください
ホットペッパー掲載における『ブログ』の役割について。
HPB営業さんが考えるブログの役割
『ブログをまめに更新すると掲載順がUPするから更新頑張って♪』
そう言われたことありませんか？
（おそらく、どんな内容を書けばいいのかまでは言ってくれないと思います。）
こんな負のループにはまっていませんか？
ブログを書いてUPすれば、予約が入ると聞いていたのに入らない。
↓
何を書けばいいのかわからなくなる。
↓
ブログを書かなくなってしまう。（書いても書かなくても一緒だから）
↓
ブログ書くの苦手です。とのご相談が絶えない。
真剣すぎて目が怖いw（夫曰く、声かけちゃいけない雰囲気が出てるらしい）
ブログの本当の役割を知って、苦手だったブログがどんどん書けるようになる☆
営業さんが言った、ブログを書くと掲載順が上がるというのは嘘ではありません。
では、どんな内容のブログを書いても、お客様は予約を入れてくれるのでしょうか？
答えは、NO。
お店を探しているのに、スタッフのプライベート（子供やペットの話、趣味の話）ばかり書かれていても、『このサロン予約しよう！』となるでしょうか？
、、、なりませんよね。^^;
ブログ内容に正解はありませんが、
『お客様が知りたいことを前もって書いておく。』
というのがホットペッパーにおけるブログの立ち位置です。
例えば
＊施術後のお化粧スペースの有無、メイク直しの時間はとってくれるのか？
＊リンパドレナージュって痛くない？オイルマッサージとの違いは？
＊子供を連れてきてもいい？
＊コロナ対策はどんなことをしているサロンなのかな？
＊ワクチンを受けた後は何日空けたらいい？
＊生理になった時はどうしたらいい？
＊駐車場はある？
＊サロンの目印はどんなの？
ごくごく一部なので、まだまだ探せはあるかと思います。
こんな風に、お客様からふと聞かれたことについて書いてみてください。
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あなたが接客中にふと、お客様に聞かれた質問ってどんなものがありますか？
サロン側（施術者）にとっては当たり前のことでも、
お客さんは些細なことに疑問や不安を感じています。
逆を言えば、不安を来店前から取り除いてあげることで
安心感や信用が生まれて、ご来店につなげられるということ。
傾向として、リピーターになりやすい＝真剣にサロンを探している人ほど、ブログやメニュー、フォトギャラリーを読み込んでご来店されます。
来店前でも『このサロンなら通いたい！おまかせしたい！』と思ってもらえるうな関係を築くことは、サロン側の小さな心がけ次第で十分に可能です。
ご相談時はブログが苦手です！と言われたクライアント様も
何のためにブログを書くのか？が明確になると
どんどん書けるようになっています☆
内容も『本当に同じ人が書いてるのか？？』というぐらい変わって、
自分のサロンの魅力を文章で伝えられるようになっています♪
お客様もきちんと目を通してくれて話題の一つになったり
共通点が見つかったり。。。
たかがブログと言わないで
時間をかけながらでも少しづつ構築していきましょう♪
あなたのサロンは、
何をブログに書きますか？
何のために書きますか？
誰を想って書きますか？
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