プレオープンDAY！大反響
2021年10月8日9日に、ドライヘッドスパラウンジglosspaのプレオープンイベントを実施しました！
無事、満席！たくさんの方にお越しいただくことができました。
来てくださった方、みんな喜んでくださり…笑顔でお写真いただけました✨
お祝いで、とんでもない量の観葉植物やお花も届きました！！
オーナーの私は、プレオープンの合間に大濠公園でほっとひと息。
今回の2日間では、お褒めいただくことも多かったのですが、もちろん課題もたくさん見つかりました。
「これってもっと早く気づけたよなぁ」とか「なんで私はもっとうまくできないんだろう」みたいに、自分に対してマイナスの感情が出ることもしばしば。
私の仕組みづくりのせいで問題が発生したとしても、お客様と接してるのはコンシェルジュ達だから、直接言われるのは彼ら。
それが一番申し訳なくてつらい…これが雇用するってことなんだなと実感…。
お客様も、コンシェルジュたちも、このお店に関わってよかったと、幸せだなと思ってもらえるように、今回の気付きを大切にして改善に努めます！
支えてくれて、応援してくれる人たちのためにも、落ち込む選択をしない😭😭
常に、前に進む😭
海谷祐季名
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