【新人営業マン向け】お客様との関係づくり ②
皆さんにお伺いしますが
どうしても購入したい商品があるとして
A、安いお店の感じが悪い、嫌いな人
B、少し高いが感じの良い人、信頼出来る人
どちらから購入したいでしょうか？
相当経済的に余裕が無い時以外は 【 B 】の感じが良く信頼出来る人
からですね！
ですので、冒頭にも伝えましたが、極論すると、
【 お客様は出会って数秒話しをした時から、貴方と契約するかどうかほぼ決まっています！ 】
良く、第一印象と言いますが、このラポ の部分は
【 第一印象と信頼作り 】の場
と考えてもらって良いと思います。
一言アドバイス致しますので、質問お待ちしております！
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