「期待」は、声かけが重要なのではなく、期待を抱く側の意識的、無意識な働きかけが影響を及ぼしている!?
上司から「期待」を伝えられたらどう感じますか?
よし、ますます頑張ろう!
いやー、プレッシャーだなー….
反応はさまざまかと思います。
管理者が部下に適切に期待を伝えることで、部下の動機づけ、職場の生産性を高めようとするピグマリオンリーダーシップ(Eden, 1992)というリーダーシップがあります。
実際に目上の立場からの期待の声掛けは、声をかけられた側にどのような心情の変化をもたらすのか。この論文では、期待の声掛けが動機づけや二者関係にどのような影響を及ぼすかについ