"Zoom 2.0 (Zoom第2世代の意味*)"は、社名からビデオの語を削除し、AIを最優先する企業として再出発 〜 パンデミックによるブームから数年を経て、Zoom Communicationsは依然としてビッグテックのライバル企業と競合しようとしている
以下のリンクの翻訳です。 11.26.2024
(* 訳者注)
Zoomは、Zoom Video Communications Inc.から単にZoom Communications Inc.へと社名を変更する。Zoom CommunicationsのCEOであるエリック・ユアン氏は、同社のブログ投稿で、Zoomは現在、「人と人とのつながりを重視したAI第一のワークプラットフォーム」であり、「現代的なハイブリッドワークソリューション」を提供していると述べている。2020年に同社が急成長を遂げた際には、定番のZoom Meetings製品がビデオ会議の代名詞となり、企業が従業員を在宅勤務に移行せざるを得なかったこともあって、同社は急成長を遂げました。
しかし、今では労働者がオフィスに戻ったことで、ビデオ会議で知られる企業ではなくなりつつあります。また、Google、Microsoft、Slackといったより大規模でリソース豊富な競合企業が、すでに企業が料金を支払っているオフィススイートの機能としてビデオ会議を提供しています。
Allow us to reintroduce ourselves. Today, we are officially dropping “video” from our legal name and will be known simply as Zoom Communications, Inc. ➡️ https://t.co/CzFOwgXd0w
— Zoom (@Zoom) November 25, 2024
📌 The context: Although you may know Zoom as "Zoom,” until today our official legal name was "Zoom… pic.twitter.com/IUrk1Ggbbj
2020年末までに、Zoomの前年比収益は4倍に増加したが、2022年初頭には予測が変化し、ウェドブッシュのアナリスト、ダン・アイブズ氏は「在宅勤務の恩恵を受けた...Netflix、Facebook、Zoom、Pelotonは、成長が急激に落ち込むだろう」と予測した。PelotonとZoomの両社にとって、その後の数か月間、数年間にそれが現実のものとなった。
Zoomは、Zoom Team Chatをはじめとするより包括的なコミュニケーションツールを次々と発表することで反撃に出ました。現在、ZoomはGoogleやMicrosoftスタイルのオフィス生産性アプリ、ビジネスメールクライアントなどを備えた独自のフルスイートZoom Workplaceソリューションを提供しています。
Yuanは夏にDecoder に出演した際、次のように述べています。
...今日、私たちは皆、電話をかけたり、会議に参加したり、メールを送ったり、迷惑メールを削除したり、テキストメッセージに返信したりと、多くの時間を費やしています。 そのような作業を完全に自動化するために、AIをどのように活用し、Zoom Workplaceをどのように活用すればよいのでしょうか？ それは私たちにとって非常に重要なことです。
ZoomのAI Companion 2.0は、要約と支援ツールの改善とともに10月にリリースされました。同氏は、「これは、組織の知識を備えた完全にカスタマイズ可能なデジタルツインに変換され、1日分の仕事を解放し、週4日勤務を可能にする」と述べています。