ECサイト運営でやってはいけないこと３選
1.はじめに
ECサイトを運営するうえで、やってはいけない失敗や注意点を押さえることは成功のカギです。この記事では、初心者が陥りやすい3つのポイントに焦点を当て、スムーズに運営できる方法についてご紹介します。
※あくまでも私の個人的な考えになりますので、必ずしも正解ではありませんのでご理解ください。
2.過度な期待をしてしまうこと
ECサイトを始めたばかりのときは、「すぐに売上が上がるだろう」「多くの人が商品を見てくれるはず」と期待しがちです。
現に私もそうでした....。
しかし、現実はそう甘くありません。
ECサイト運営は長期的な取り組みで、集客や信頼構築に時間がかかります。過度な期待を持つと、思ったように売れないときにモチベーションが下がってしまい、運営を続けることが難しくなります。
まずは、少しずつ集客やリピーター増加に向けた施策を積み重ねる姿勢が大切です。
安定した成長を目指すことで、結果として大きな成功が見えてきます。
3.大手モールと同じ感覚でいること
次に初心者が陥りやすいのが、大手ショッピングモールと同じ感覚でECサイトを運営してしまうことです。
大手モールでは集客力が強く、商品を出品するだけでアクセスが集まりやすいですが、個人でのECサイト運営では自分でアクセスを増やす努力が欠かせません。
SEO対策、SNSでの情報発信、メールマガジンでのリピーター育成など、自分で集客し、顧客に価値を感じてもらう取り組みが必要です。
大手モールの感覚を持ち続けると、アクセス不足や売上低迷の原因になりかねないので、自らの手でサイトを成長させる意識が重要です。
3.一人だからといって適当になること
個人でECサイトを運営していると、他人の目がないためつい「適当でいいか」と思いがちです。
しかし、適当な対応や品質で運営を続けると、顧客からの信頼を失い、リピーターも期待できません。
ECサイト運営では、商品情報の正確さや品質、迅速な顧客対応が信頼の鍵です。
たとえ一人で運営していても、自分にプロ意識を持ち、丁寧に対応する姿勢を貫くことで、サイトの信頼性とリピート率が向上します。
4.最後に
いかがでしたか？
これからECサイトを運営したい、運営始めたばかりという方はこの３つを頭の片隅にでも入れてもらえれば嬉しいです。
私も始めた当初は考え甘すぎてボロボロでした.…。
ですが、しっかり意欲を持って取り組めば必ず成功すると思いますので頑張っていきましょ～♪