お客様は神様だが、「客」と決めるのは店側である

どうも、Yuです。

接客業をしててたまに出会うクレーマーの皆様。

この人達は圧倒的に勘違いをしている。

たしかに
「お客様は神様」
と言うのは事実で、客が来なければ儲けがない。

儲けなければ給料がもらえない。

故に神様の様に扱います。

でもとても大事な事実を忘れている。

それは

「客かどうかの判断は店がする」

という事。

店が神様として扱うのはあくまで「客」
でも迷惑行為を働く人達は客ではなく
「営業妨害をする不法侵入者」

つまり追い出し対象

貴方がたがいくら客と言い張っても店側がそうでないと判断したらアウトであると知ったほうが良い。

幸い多少の事であれば許す事も多いが、度が過ぎれば二度と利用できなくなると気がついて欲しい。

あなた以外にもお客様は一杯いる。