RMA出してたHDDが戻ってきた
(この記事は 2021年9月 くらいの情報です)
以前、WD Blue 6TB が故障して RMA 作成して交換依頼をしていました
これが(ちょっと前だけど)戻ってきました。
申請したのが 8/24、発送したのが 8/25
(多分海外拠点に)到着したのが 9/8、対応完了して発送されたのが 9/14
自宅で受領したのが 9/23 でした。
UPS → ヤマト で届いた。
HDD の交換は5-10営業日くらいと言われてたけど、発送から受領までほぼ一ヶ月ですね。やはり海外とのやり取りが時間かかる感じ。
Packing List には Scheduled Ship Date が 10-SEP-2021 って書いてあるから、対応はすぐ終わったのかもしれない。
厳重梱包
めっちゃでっかい荷物届いたなと思ったら、耐衝撃を考慮した厳重梱包でした。
(斜めの写真取り損ねたのでわかりにくいけど)
これなら放り投げられても安心です。
Amazon もこれくらいで HDD 送ってきてほしい…
ちゃんと静電気防止袋に入っています。
白ラベル
(右側のは自宅に残ってた同じモデルの Blue)
届いた HDD は、もちろん S/N は違うものでしたが、ぱっと見でわかるように「白ラベル」です。
また、「WD Blue」というラベルが無くなっています。
それ以外は全く同じでした。
裏のケースの刻印は「29-07-20」なので去年作られたものなのかな。
電源投入回数、使用時間は完全リセットされた状態でした。
当然ですが、性能は変わりません。
その後ちゃんと使えてます。当然ですがw
送るのめんどくさいし、返送までちょっと時間かかりますが、送料より高いドライブであればメリットは大きいかなと思います。