初めまして
note、はじめての記事、書いてみます。
他の方の記事は、
SNSとか、色々なところから流れてきて、
ちょくちょく読んでました。
ブログ自体も、
多少かじったこともあるものの。
なかなか続かないんですよね( ; ; )
自分のペースでやれたら良いな、
と思います。
簡単な自己紹介を。
現在、テレオペをしております。
週5で通勤してます。
始めてから9ヶ月経ちました。
前職もテレオペでしたが、
そこでの人間関係に嫌気がさし、
契約更新しないまま職替えしました。
前職の人間関係、社風などは、
また別記事に書いてみようと思います。
今回の仕事は、
化粧品の通販のテレオペなのですが、
いやーなかなか個性的なお客様ばかりで、
毎日楽しくも怒鳴られながらも、
働いております。
電話のお仕事された方ならわかると思いますが、
まず、こちらが名乗ったら、
「〇〇ですけど。」
・・・・・
名乗るだけで分かると思いますか?
音声認識機能でもあると思ってますか?
あったら逆に、怖いですね(^^;;
あと、こちらが名乗ってる最中に、
話し始める方。
まあ、お急ぎなんでしょうね。
私もやりがちなので、気持ち察します。
あと、要点が掴めない方。
一から十まで話される方。
かけてもらったこの電話で、
一体私は何をすれば良いの?
疑問な方が多々おります。
内容を汲んで、注文か変更か、
お話しを進めますが。
数え上げたらキリがない、
そんな変化に富んだ職場です。
また色々書きたいと思うので、
お時間があったら、
読んでもらえると嬉しいです!