「できる人なのに自信が持てないスタッフ、どうサポートする？」〜個性を活かした成長支援のヒント〜

こんな経験ありませんか？
『すごく優秀なのに、自信が持てないスタッフさんがいる...』

先日、あるお店のオーナーさんから、そんな悩み相談を受けました。

具体的なケース

・仕事ができる
・お客様からの評判も最高
・経験も知識も十分
・でも、本人は「私なんてまだまだ...」
なぜこんなギャップが生まれるんでしょう？

心理分析でわかったこと

実は、このスタッフさんにはこんな特徴が！
・人のために頑張れる優しい心の持ち主
・感謝されることでやる気UP
・周りからの評価を大切にする

つまり、「自分の頑張りを認めてもらえる」って実感があると、グングン伸びるタイプ！

具体的な支援方法

では、どうやってサポートすればいいの？
簡単なところからステップアップ！

• 小さな成功体験を作る
  少しずつ責任ある仕事を任せてみる
  「できた！」の積み重ねが大切

• 具体的にほめる
  「〇〇さんのおかげで本当に助かった！」
  「このアイデア、すごくよかった！」

• みんなの声を届ける
  お客様からの素敵な声を共有
  チームメンバーからの感謝の言葉を伝える

• 安心感をつくる
  「困ったときは一緒に考えよう」の声かけ
  バックアップ体制を明確に

成長のポイント

大切なのは、その人らしさを理解すること。
一人ひとり違う「輝き方」があるんですよね。それを一緒に見つけていければ...そんな風に思います😊

無料相談のお知らせ

こんな悩みをお持ちのオーナー様や人をサポートするお仕事に就いていらっしゃる方、あるいは、いつも不安で自信がもてない方、お気軽に相談くださいね！

モチベーションの上げ方、目標達成の仕方、コミュニケーションの取り方など、一緒に考えていきましょう♪

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