素人アルバイトが嬉しかった言葉

こんばんは。阿部です。カフェラテ片手に書いてます。

今日は、5月半ばから始めた某スポーツブランドのアルバイトで

お客さんから言われた嬉しいお言葉。それは...

「買う気はなかったんだけどなー。君に勧められたら買おうかな」

いやーこの言葉はかなり嬉しい。初めて接客業で販売のバイトをする自分。

何が嬉しいかって、

1.　購買意欲のなかったお客さんの購買意欲を刺激できたこと

2.　自分というツールがあったからこそ、商品の良さが伝わって納得してくれたこと

この2つですなあー。

自分なりに本を読んだり、お客さんとの接点の持ち方を考えてみたり

試行錯誤しながら、インプットや思考を行動に移して結果が出た喜びは大きい。

まだまだ接客の「せ」の字も知らないけど、自分なりに行動していることで

学ぶことが大きいことに久しぶりに気づけたことは成長したと思う。

いかに、相手に分かりやすい、伝わりやすい言葉で説明できるか。

言葉には出来るけど文章にするのは難しい。笑

今日は、本当に嬉しかったからダーっと事実と薄っぺらい言葉で書きましたが

次はしっかり分析しながら書いてみようと思います。

今日も読んでくださってありがとうございます！！！