今さら聞けない .....「愛されるネイリスト」のこだわりを紹介します。
目の前の女性、男性を素敵に輝かせるネイリスト
愛される・人気ネイリストの違い？をお知らせします。
違いは、些細な事にこだわるだけです。
相手の気持ちを尊重し、お悩み解決していきます。
治療とは違う美容で最大の美しさを引き出すネイリストが
愛されるネイリストです。
目次
１、こだわり
２、感じた事から行動する
３、フォードバックを確認する
１、こだわり
お客様にこだわる。お客様の変化に気づく。
スタッフ同士で、お客様情報共有が出来ている。
a.私たちネイリストは、ご来店への感謝。
b.お約束時間を守る
c.仕上がり後のアフターカウンセリングの丁寧さ。
a.私たちネイリストは、ご来店への感謝とは……
お客様は、ご自宅からサロンまで時間、交通費をかけてご来店頂きます。
b.お約束時間を守る
次のご予定時間厳守！（プロだらこそ）
c.仕上がり後のアフターカウンセリングの丁寧さ。
大好きな人に振る舞う行動が当たり前に出来る事です。
２、感じた事から行動する
一瞬の出来事、感覚を大切にしましょう。
c.ちょっとした微笑み＝嬉しい
d.目線が下がる＝納得いかない
目の前のお客様に対して「こだわり」まくりましょう。
喜んで、頂くためには 一瞬の感覚を大切にします。
「寒い、暑い」ちょっとしたことが、言えにくいのがお客様です。
感性を豊かにすることが、最も大切です。
３、フォードバックを確認する
前回のデザイン、ケア、提案を確認しましょう。
最大限理想のハンド・フットに近づいているかが
私たちネイリストのお悩み解決中である結果。
e.前回から少しでも改善に繋がっているか？
f.ホームケアーで、キレイをキープできているか？
私たちネイリストは、お爪のドクターです。
医療では、ないので治療はできません。
美容の中で「悩みを解決しながらきれいを楽しむ」こと。
私たちのやりがいです。
相手の気持ちになれる愛されるネイリストを目指して
日本中の女性・男性がネイル時間を楽しんで欲しいです。
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