「次に繋げる営業力」の3つのコツ
【『複業力大全-考え方編-』と『複業力大全-実践編-』という本を出版しました!】
『複業力大全-考え方編-』では複業に対する考え方・心構えを纏め、『複業力大全-実践編-』ではどのような手段で複業が行えるか、ノウハウを沢山詰め込みました。
本書を読んで、先行き不安な時代を楽しみましょう!
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『複業力大全-考え方編-』
『複業力大全-実践編-』
【著者】吉田彩・議論メシ編集部
【電子書籍版】Kindle Unlimitedで無料(年内99円セール実施中)
よろしければどうぞ!
【紙版】もございます。
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営業作者も嫌いだけどがんばる
作者も営業は嫌いです。あれはコミュニケーション力で難度が最も高いです。
ガツガツ打ち込みをかけるという話ではなく、「いかにクライアントに白信頼してもらうか、その為に何をすべきか」を考えるのが、クラウドワーカーにとっての営業活動です。
納品時に次につながる一言を添える、自分の発信メディア(ブログやSNS)を使って情報発信をするなど、ちょっとしたことでもリピート率は変わります。
では継続依頼を貰うにはどうすれば良いのでしょうか。
1 次に繋がる一言を添える
リピートして貰うためには成果物の質が高いスムーズに取引できるといった部分は大前提です。
そして、それにプラスして「次に繋げる一言」を加えておくことが大切です。
XX様
この度はスムーズなお取引をしていただきありがとうございました。
今月はまだゆとりがありますので、あと〇件程度の納品が可能です。
また、来月以降もご希望であれば予め教えて頂けたら、枠を確保しておきます。
よろしくお願いいたします。
2 Google formでアンケートを作ろう
何かサービスを提供出来たら、必ずアンケートを取りましょう。そうしないとサービスが改善されないので。
このアンケートでは、一応
と書いております(紹介しなくても全く問題ありません。)
アンケートをお願いする文面例
アンケートをお願いする文面はいつも下記の文面を使っております。
この度は弊サービスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回のディスカッションはいかがでしたでしょうか。
お手数おかけしますが、ディスカッション後のアンケートのご回答をお願い致します。【5分程度で回答可能です。】
https://docs.google.com/forms/XX
議事録をお送りいたします。
また、HPに匿名で本日の感想を公開させていただければ幸いです。
ご協力の程よろしくお願いいたします。
また、弊サービスのHPをFacebookで感想付きでシェアしてくだされば幸いです。
https://www.daasdiscussion.com/
本日はありがとうございました。
また何か機会があればよろしくお願いいたします。
DaaS(Discussion as a Service)
価格交渉
作者も価格交渉めちゃくちゃ苦手ですが、価格交渉を行う前に抑えるべきポイントが1つだけあります。
「クライアントと信頼関係が築いているかどうか」
それは「クライアントと信頼関係が築いているかどうか」です。
クライアントが貴方の仕事内容に満足していない場合は、単価交渉をしても「では今回で終わりです」となるのが普通です。
クライアントに信頼されているかどうかを確認する
日頃のやり取りから何となくわかったり、最後のアンケート結果で感想1行程度だったら諦めた方が良いです。
自分の仕事に感動した方は3行以上書いてくださったりします。
3 交渉時には「希望金額」と「その価格にする根拠」を伝える
交渉時には「その価格にする根拠」もセットで伝えるようにしましょう。
どうして報酬を上げてほしいのか、どうしてこの金額を希望するのかを伝える方が納得してもらいやすいです。
また、交渉の最後の方に「絶対にこの金額じゃないというわけではなく、〇〇様のご都合に合わせますので、是非ご相談して頂ければ幸いです」というように、譲歩してください。