Step#953｜変なお客さんが来たら本命だと思え

▼
トラブルが起きたらラッキーだ！
そんな言葉が回り始めました。

仕事で機械や工業製品を扱っています。

事前にチェックしても
現場で使ってみたら、、、
動くけどイマイチ、、、、
なんてことが起こります。

昨日は2件発生。

1つは
オーダーした数と納品数が違う。
こちらは不足分を手配することで
即解決。

もう1つは、1度動かなくて
やり直したのにやっぱり動かない。

こちらもお詫びし
メーカーと対応協議中。

▼
先週の土曜朝会で

変なお客さんが来たら
本命だと思え
そこに予期せぬ機会がある
わがままなお客様への見方が変わる

そんな言葉を教えてもらいました。

禍を転じて福と為す
人生万事塞翁が馬

ピンチをチャンスと捉える
言葉はたくさんあります。

仕事のノウハウや引き出しが増える
好機だと思って対処したいと思います。

●今日の一歩
トラブルが起きたらラッキーだ。
トラブルこそ変わる機会である。