僕が感情のコントロールができなかったお話
モーニング！こんにちは！こんばんは！
Buenas noches！
櫻庭でございます。
今日もお変わりなく
お過ごしでしたでしょうか？
全国で異常気象、大雨続きだとか
お盆の最中で、故郷を想いながらも
帰省が叶わず
ご家族の安否が気になる方も多いかと存じます。
皆様どうか心穏やかでご無事でありますように。
今日は、僕が感情のコントロールが
できなかったお話をさせていただきます。
生ボイスでお送りします♪
こちらから聞いてください。
初乗りは東京では４２０円のタクシーが多いのですが
大きな荷物があったので
申し訳なかったけど
近距離だけどたまたま通りかかった
タクシーを有り難く利用させてもらいました。
すると降りるときに
「お代はいりません」
と言われたんです。
「なんで」と聞いたら
「ワンメーターのお客さんには
お題をもらわないことにしているんです」
と支払いを拒まれて、
意味がわからず詳しい理由を聞いてみたんです。
そんな経験が今までなかったからさ。
するとね、
「ワンメーターのお客を乗せると
縁起が悪いんですよ。
だからお代はもらわないようにしているんです」
って言われたんですね。
この景気が良くないご時世で
せっかくお客を拾ったところに
ワンメーターで乗った僕も悪いのかもしれないけど
そんな言い方しなくてもいいのにって
「僕も払わないと縁起が悪いんで」って
気分が悪いから５００円を払って降りました。
降りてからちょっと反省しました。
いちいち感情的にならずに
「ああ。そうですか。
ありがとうございますって」
ご機嫌にタクシーを
降りたらよかったかもしれないなと思ったのでした。
よく昔、師匠の小林正観さんに
誰かのもてなしや、謝礼を
快く受け取らないのは傲慢だって
教えてもらったことがあるんです。
だから今回も、
純粋に感謝してタクシーを降りればよかったんだけど。
つい感情的になって反発してしまったよ。
昔、夜のツタンカーメンのラジオで
タクシー運転手の人の話をしたけど
ああいうお仕事は運気が全てなのですよね。
【伝説のラジオ番組！】
櫻庭露樹プレゼンツ夜のツタンカーメン
僕は、個人タクシーはあまり利用しないことが多いんです。
なぜかというと、
個人タクシーを利用すると、ICやカードが使えない。
現金しかダメだって言われるんだよ。
手数料の負担があるからなんだよね。
きっとそれがもったいないから導入しないのだろうけど
お客様の視点を考えたらむしろそれを
使えるようにした方がサービス向上につながるし
喜んでもらえるのだから
大きい目で見たら賢い選択だと思うんだけどね。
お客様を想ってサービス向上に努めたら
きっと運気も上がって売り上げも良くなるのに。
僕たちは上の人に
常日頃から、言動を試されていますよ。
いろんな人がいろんな事を言ってくるけど
自分が感情的になってしまったその一言に
メッセージが隠れているのかもしれません。
人のふり見て我が振り直せ。
僕の一言で人を傷つけたり
迷惑をかけたりしないように
気をつけていきたいと思います。
本日も最後までご覧いただき
本当にありがとうございました！
Muchas gracias.
adiós
Hasta mañana.
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