カスタマーサクセスの目線〜Salesforce界隈歴10年目の憂鬱〜#SaaSLovers
#SaaSLovers 秋のブログ祭り13日目は秋らしく、感傷的なタイトルでお送りします。すみません、そんなに憂鬱ではないです。カスタマーサクセスって難しいなぁと。
株式会社リゾルバ代表の佐伯(@yonyonsaeki)です。
はじめに10年程に渡りクラウド/SaaS/PaaS特にSalesforce界隈のエコシステムに携わっています。
導入コンサルに始まり、Admin、アライアンス、CS、プリセールスと沢山の目線を獲得してきました。
(キャリアについてなどもし良ければ前
