ひとりひとりの力が業界を変える　~ Quality is Power~

こんにちは。
横山です。
神奈川を拠点に、軽貨物運送に特化したラストワンマイル物流サービスを展開する「株式会社リベラック」を経営しています。

前回の記事は、私自身がリベラックを創業するまでの経緯をダーッと書いているのですが、たくさんの方に読んでいただき、今では求職者さんや、新規営業先のお客様にも、読みました！と言っていただいたりと、大変ありがたい限りでございます。

物流業界の課題：ネガティブニュース

近頃の物流業界について、2024年問題、人手不足、燃料費高騰、倒産等、ネットニュース記事で目にすることが増えてきました。
それに加えて、運賃単価が上がらないなどネガティブなニュースばかりで、業界全体でポジティブなニュースが少ない、というかほぼ無いなと感じています。（悲しい。。。）

運賃に含まれる多くのコスト

私たちがクライアントから頂戴する運賃の中には、ドライバーさんの報酬だけではなく、管理費、教育費、燃料費、車両費、その維持費、社員人件費など、様々なコストが含まれています。
単価が上がらないと、正直会社としてもつらい。
もちろん、頑張ってくれているドライバーさんたちのモチベーションにも影響してしまいますよね。
そんな中でも、雨の日も風の日も、ドライバー職はじめ、物流業従事者の皆様が、３６５日懸命に働いています。

この仕事を続けている理由は？

SNS上では私たちや同業他社に対して「中抜き業者」なんて言われることもありますが、正直な話、この業界で、中抜きしているだけで楽に大儲けできるか？と言われたら、答えはNOです。
もしお金が第一目的なら、あえて軽貨物運送業での起業を選択する人は少ないでしょう。

では、なぜリベラックはこの仕事を続けるのか？
答えはシンプルで、この仕事が好きだから。少なくとも、私はそうです。
軽貨物の仕事には、様々な種類があります。
宅配便も企業配送も、私はあらゆる現場を経験してきました。
その度に、この国に住む人々の生活は、物流が支えているということを実感します。
軽貨物や大型トラックといった違いはあっても、私たちは物流業界の一員として、誇りを持って仕事をしたいと思っています。

高品質の仕事が運賃単価交渉成功のカギ

私たちが単価交渉を成功させるためには、ただ”値上げをお願いするだけ”ではなく、私たちの仕事がクライアント（荷主や元請け）の利益を生むことを証明することが重要です。
だからこそ、Qualityの高い仕事が不可欠です。
ドライバーはじめ、関わる全ての人達が、確実に、丁寧に、責任感を持って仕事をすることが、何よりも大切になります。

私たちは「ただ荷物を届けるだけ」の存在ではありません。
その商品を購入したお客様、待ち望んでるお客様に、直接つながることが出来る唯一の存在です。
私たちの仕事が素晴らしければ、クライアントの評価が高まり、信頼が厚くなる。その結果、クライアントのビジネスに利益を生み、そこから運賃の見直しが期待され、最終的にドライバーや社員メンバーの報酬も増えるという循環が生まれます。

クライアントは仲間であり、共に成長する存在

物流業界において、クライアントは単なる取引先ではなく、共に成長を目指すパートナーです。
クライアントと運送会社、そしてドライバーが力を合わせて高品質の仕事を提供することが業界の未来を明るくするカギになります。
軽貨物運送業には、たくさんの個人事業主の方々が関わっていますが、だからこそひとりひとりの「良い仕事」が全体の評価を押し上げ、業界全体の価値を高めていくと思います。
楽して稼げる仕事なんて存在しないですし、たとえ一時的に「おいしい案件」があったとしても、そんなものは結局長続きしません。

継続的な成長を実現するには、一貫した努力と誠実な仕事が欠かせないです。
私たちが本当にやるべきことは、
”目の前の仕事に全力を注ぎ、そこでお客様に感動を与えること”です。
感動を与える仕事とは、ただ荷物を届けるだけではなく、お客様の期待を超えるサービスを提供することです。その一つ一つの積み重ねが、運賃交渉や報酬の見直しにつながります。

Quality is Power.

この言葉はリベラックのスローガンです。
品質が私たちの力となり、私たちの未来を創る。
私たちが提供するサービスの質が高ければ高いほど、私たちの未来が明るくなる。

ラストワンマイル物流に関わる一員として、リレーの最終走者として誇りを持ち、未来を切り開いていきます！

リベラックでは共に働く仲間を募集しています！！

リベラックでは、一緒に業界の未来を切り開いていく仲間を募集しています！
ラストワンマイル物流という仕事に情熱を持ち、現場で力を発揮してくれる方、現場で実力をつけてリーダー職に挑戦したい方（ドライバーから社員登用あります！）、そして何よりも「お客様に感動を与える」ことができる方、ぜひ一度お話ししましょう！

新しいチャレンジをしてみたい方、ドライバーとして成長したい方、物流出身の方、他業種の方、大歓迎です！

ご興味のある方は、ぜひリベラックの採用ページまたは採用公式LINEからご応募ください。オンラインでもオフラインでも可です！
ぜひカジュアルにお話しましょう！

一緒に未来を創る仲間として、皆さんとお会いできることを楽しみにしています！！