優れたマネジャーになるためには？「感情に流されて指示を出してはいけない」
優れたマネジャーになるためには？「感情に流されて指示を出してはいけない」
感情に流されて指示を出さないことの重要性
優れたマネジャーになるためには、感情に流されて指示を出すことを避けることが非常に重要です。この点について、遠藤段氏が書かれた「大人のための孫子の兵法」を参考にしながら説明していきます。
なぜそうするのか？
適切な指示の確保: 感情的に指示を出すと、その指示が適切でない可能性が高くなります。これにより、部下の時間や労力を無駄にするリスクがあります。例えば、感情的な指示は、部下が混乱したり、誤解を招いたりすることがあります。
具体的な例: あるマネジャーが、ストレスを感じている時に部下に急いで指示を出した場合、部下はその指示を正確に理解できず、ミスを犯す可能性があります。これにより、プロジェクト全体の進捗が遅れたり、品質が低下したりすることがあります。
長期的な影響: 感情的な指示は、部下のモチベーションや仕事の効率に悪影響を及ぼす可能性があります。失った時間や機会は戻らないため、慎重な意思決定が求められます。
部下のモチベーション: 感情的な指示は、部下がストレスを感じたり、自信を失ったりする原因となります。長期的には、部下のモチベーションが低下し、チーム全体のパフォーマンスが落ちる可能性があります。
孫子の兵法からの教訓
孫子の兵法では、「国や軍にとって有利でなければ戦わない」とされています。これは、失ったものは元には戻らないという考えに基づいています[原文より]。
戦略的な意思決定: 孫子の兵法のこの教訓は、戦争だけでなくビジネスや管理にも適用できます。感情に流されて決断を下すと、長期的な視点を失い、重大な損失を招く可能性があります。
具体的な例: ある企業が、感情的な判断で大きな投資を行った結果、予想外のリスクに直面することがあります。このような失敗は、企業の財務や評判に大きな影響を与えることがあります。
仕事での適用
時間の無駄: 感情に流されて管理者が指示を出し、部下の時間を無駄にすることは大きな損失です。その無駄になった時間で大きな利益が上がる可能性もあるからです。
効率的な管理: 感情的な指示は、部下が混乱し、タスクを再度行う必要が生じることがあります。これにより、プロジェクトの全体的な効率が低下し、目標達成が遅れる可能性があります。
具体的な例: あるプロジェクトマネージャーが、感情的な指示でチームメンバーに再作業を要求した場合、チームメンバーはストレスを感じ、モチベーションが低下する可能性があります。これにより、プロジェクトの進捗が遅れ、最終的な成果が低下することがあります。
今日からできるアクションプラン
感情に流されて指示を出さないことの重要性を認識する:
自分が感情に流されていないか、常に振り返る習慣をつけましょう。例えば、重要な決断を下す前に、冷静に状況を分析し、他のメンバーの意見を聞くことが重要です。
自省と冷静な判断:
自分の感情を客観視し、原因を把握することで、感情に任せた行動を抑制することができます。例えば、ストレスを感じている時には、深呼吸をしてリラックスし、冷静な判断を下すための時間を取ることが効果的です。
定期的な反省会:
定期的に自分の指示や決断を振り返り、感情的な要素が含まれていないかを確認しましょう。例えば、週次や月次のミーティングで、過去の指示や決断をレビューし、改善点を探ることが役立ちます。
これらのアクションを実践することで、より優れたマネジャーとしてのスキルを身につけることができます。冷静な判断と、部下の視点を尊重する姿勢が、チームの成功に大きく寄与します。