相談支援専門員に向いている人の特徴と必要なスキル
相談支援専門員に向いている人の特徴と必要なスキル
相談支援専門員は、障害のある方が地域で安心して生活できるよう、適切な福祉サービスの利用を支援する専門職です。この職業には、障害のある方やその家族との相談を通じて支援計画を立て、さまざまな関係機関と連携しながらサポートを行う役割があります。
以下では、相談支援専門員に向いている人の特徴、仕事内容、資格取得の要件などを分かりやすく解説します。
相談支援専門員に向いている人の特徴
責任感が強い
利用者の悩みや問題を解決に導く役割を担うため、その支援が利用者の生活や人生に大きな影響を与えることを理解し、責任を持って取り組める姿勢が求められます。
冷静に状況を判断できる
利用者の感情的な反応に対応する場面や、複雑な状況での判断が必要となる場面も少なくありません。そのため、感情に流されず、中立的かつ冷静に行動できる人が適しています。
優れたコミュニケーションスキル
利用者やその家族の話をじっくり聞き、必要な情報を引き出すとともに、適切に説明する能力が求められます。また、他の支援者や関係機関との連携も多いため、円滑なコミュニケーションが不可欠です。
人の気持ちに寄り添える
障害のある方やその家族の気持ちに共感し、寄り添う姿勢が信頼関係の構築に繋がります。一緒に悩みを共有し、解決への道筋を模索できる心構えが重要です。
向上心がある
福祉制度や利用者の状況は時代の流れとともに変化します。そのため、新しい知識を積極的に学び続ける姿勢が求められます。
相談支援専門員の仕事内容
相談支援専門員が担当する業務は主に以下の4つに分類されます：
基本相談支援：障害福祉全般に関する相談を受ける。
地域相談支援：地域での自立した生活を支援する相談を行う。
計画相談支援：必要な福祉サービスの利用計画を立てる。
障害児相談支援：障害のある子どもが適切な支援を受けられるよう相談に応じる。
資格取得に必要な要件
相談支援専門員になるために必要な資格試験はありませんが、一定の実務経験を満たした上で、自治体が実施する**「相談支援従事者初任者研修」**を修了する必要があります。
実務要件
以下のいずれかのルートを満たす必要があります：
相談支援業務ルート：相談支援の業務を5年以上経験する。
介護業務ルート：介護職としての業務を5～10年以上経験する（資格の有無で異なる）。
国家資格ルート：医療や福祉に関する国家資格を持ち、さらに一定の業務経験を積む。
※詳細は自治体によって異なる場合がありますので、管轄機関に確認が必要です。
研修内容
初任者研修では、障害福祉全般の知識や支援技術を学びます。期間は自治体により異なりますが、一般的に5～7日間程度です。資格取得後も5年ごとの更新研修が必要です。
就業先と年収
主な就業先
相談支援事業所：基本相談や計画相談を行う施設。
地域相談支援事業所：地域移行支援や地域定着支援を担当。
障害児相談支援事業所：障害児通所支援の相談を担当。
年収
常勤相談支援専門員の平均年収は約430万円（令和3年度時点）で、業界全体の平均とほぼ同等です。
キャリアアップのためには、経験を積み「主任相談支援専門員」の資格を取得するなどの方法があります。
相談支援専門員は、利用者の生活に深く関わる重要な仕事です。興味を持った方は、自身がこの職種に向いているかを確認し、必要な実務要件や研修について調べてみましょう。