IT・ICTを活用しているケアマネと活用していないケアマネの話（リポート）
こんにちは、山田方式ケアプラン構造こと、山田準一です。
先日YouTubeでアーカイブ配信したリモートトークセッション11「IT・ICTを活用しているケアマネと活用していないケアマネの話」のリポートです。
リモートトークセッション11 予告編
IT・ICT活用して利用者支援
福祉用具専門相談員・藤田博之さんは、福祉用具事業所でIT・ICTを活用し利用者支援をスピーディーに実施している。働き方改革や業務改善、多職種連携を軸に医療介護業界のIT化も手伝っている。
車内からサービス担当者会議に参加
Zoomで会議だと移動の心配がなく参加しやすい。コンビニの駐車場を活用して車内からスマホでオンライン・サービス担当者会議に参加する。
オンライン会議にケアマネがいなかった
Zoom・リハビリ会議に参加したらケアマネは不参加。理由はケアマネがZoomの使い方を知らなかった。
チャット活用で電話の数が減る
チャットを活用している地域と活用していない地域がある。チャットを活用している地域は、連絡・報告はチャットで電話の数が少ない。チャットを活用していない地域は、電話の数が多い。
車移動中の電話は、メモが難しく、運転にも支障がある。
訪問先での電話は、目の前のご利用者に失礼。
スマホのカメラ・写真は拡大できる
IT・ICT苦手な方は、スマホで写真撮ると写真を拡大できることを知らないらしい。スマホの写真機能は拡大できるので老眼でもみえる。拡大機能を知るとIT・ICT苦手な方もスマホを活用すると思われる。
メールの使用率は５％以下！
介護事業所間の情報共有手段はFAX、郵送、持参が中心、メールの使用率は５％以下。
引用：厚生労働省資料「介護分野の生産性向上に向けたICTの更なる活用に関する調査研究報告書」令和3（2021）年3月
メールが使用されない原因は、パソコンがウイルス感染するのが怖い、情報流出が怖い、セキュリティが不安。
リモートトークセッション11 本編
その他にも伏字・匿名化の話やFAXの誤送信リスクが高い話など貴重な話がございますので、ご視聴よろしくお願い申し上げます。
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