#コミュニケーション
【図解1916】内容が多いほど「表現のノイズへの配慮」が必要
【グラフ型】1つのスライドの中で伝えたい内容が多ければ多いほど、受け手の脳には負担がかかる。
そこに多すぎる強調表現や不規則な色使いなどの表現面でのノイズが加わると受け手の脳の許容量を超えてしまい、受け手は情報を読み取ること自体を諦めてしまう。
伝えたい内容が多いほど、表現のノイズへの配慮が必要。
官公庁のスライドを見ていて感じたことを図解にしたものです。
ちなみに見たスライドは経済産業省
【図解1907,1908】「仮説として抽象化」すれば聞く意欲を保てる
【グラフ型】抽象化が得意な人は、話の途中で「ああ、これはあのパターンの話だな」と"答え"として抽象化し、その後の話を聞く気をなくしがち。
しかし、抽象化した内容を「仮説」としてとらえれば、自分から質問をして仮説を検証するなど、その後の話も意欲を持って聞ける。
「仮説として抽象化」すれば聞く意欲を保てる。
「抽象化が得意な人、他人の話を聞かない問題」についての図解です。
今までもこの問題につ
【図解1887】いいと思ったところは「重ねて伝えて」OK
【グラフ型】他人に良さを伝える時、「これは他の人がもう言ってるし、あらためて言うまでもないか」とつい自分にブレーキをかけてしまうことがある。
しかし、言われる側に取ってはいいところは何度言われてもうれしいものだし、また重ねて言ってもらうことで「特にいいところ」がわかるというメリットもある。
いいと思ったところは重ねて伝えてOK。
「相手のいいところは遠慮せず、どんどん重ねて伝えていいよね」と
【図解1790~1792】質問の返事は「『特になし』の先」まで気を抜かない、他2枚(日常の図解メモ)
日々考えたことや日常の一コマを図解にしました。
質問の返事は「『特になし』の先」まで気を抜かない仕事中のコミュニケーションで感じたことの図解。
私は健康診断の仕事をしており、問診票で事前に体調が良好と分かっている人にも一応「体調で気になることはありますか?」と聞いています。
そこで、質問の答えとして「特にないです……いや、でもあえて言えば○○が気になります」という答え方をする方がそれなりに多
【図解1589~1592】日常の図解メモ 4枚
たまには気軽に、ということで日々考えていることや日常の一コマを図解メモにして切り取ってみました。
「相手の負担」も考えて頼む
「物事を頼むときは、相手の負担にもきちんと目くばせする必要があるな」とふと思い、希望度との関係性で対応を含めて図解にまとめてみたもの。
相手の負担自体は図解にする以前から配慮していましたが、改めて整理したという意味です
希望度が高いものはもちろん実現したいわけですが
【図解1052】「過程の話や苦労話」がしやすいのがお茶会の良さ
【グラフ型】図解もインフォグラフィックも、普段目にするのは「完成品」がほとんどで、その裏でどんな工夫や苦労をしているかの「過程」の話を聞く機会は少ない。
こういう話を顔を見ながらできるのがお茶会や懇親会の良さ。
「他の人はどうしているんだろう?」と思ったら、ぜひお茶会などの「顔の見える場」に参加してみよう。
図解お茶会をやってきて、「過程の話がしやすい」のはこういう会特有の良さだと感じて
【図解797】相互理解には「ゆり戻しの時期」がある
【グラフ型】引っ込み思案な人が考えを口に出していく時、言い過ぎたりまた口を閉ざしたりする「ゆり戻し」の時期がある。
そこで気持ちを話し合い、お互いにとってベストな方法をすり合わせるのが肝。
ゆり戻しにくじけず、より良いコミュニケーションを模索しよう。
この図解の一工夫:「満足」や「自分」などにアイコンを追加してよりイメージしやすくした。また、「自分」のアイコンはグラフの線の色から少しだけ
【図解418】打って響く時期、響かない時期
【グラフ型】人には「打って響く時期」と「打っても響かない時期」がある。相手が「時期ではない」のにやみくもに伝えても、無駄になるどころか下手をすると苦手意識を植え付けてしまうことも。
もちろんそれでも伝えるべき場合もあるが、その押し引きの程度や方法については相手の時期をよく見極めた上で行おう。
この図解は講義やプレゼンにも日常のコミュニケーションにも当てはまりますが、一番よくあるパターンは「
【図解379,380】コメントチャレンジふり返り
「熟成下書き」企画に乗っかって、だいぶ前に書きかけで止まっていた「30日間コメントチャレンジ」のふり返りを完成させてみました。
「コメントチャレンジ」とはほしちかさんのnoteに触発されて企画した「30日間、1日1個以上コメントをつける」という企画です。詳しくはこちらをどうぞ
では、さっそくチャレンジ結果です。「コメント数」と「感じたこと」の2つの切り口でふり返ってみました。
【グラフ型】コ
他者からの支援が成長を促す
自分の現場での経験に、他のヒトからの支援をプラスする事で、成長速度を上げることができる。
少し前の【チャレンジとスキルのバランス】で、挑戦と実力のバランスが合っている時が、不安でも退屈でもなく、楽しいフロー状態になれる事を書いているので読んでみてください!
https://note.mu/tarararara/n/nb952c87312
では、フロー状態(楽しい!)をより効果的にする