お便りフォトサービスを含むシェアプランの変更

現在の契約内容

シェアプランのグループ見直しとフォトパネルの契約者変更で現在は下記のような契約形態になった。

◯所有媒体と契約内容
・スマホ : カケホーダイライト ＋ シェアパック(小)

・フォトパネル : お便りフォトサービス ＋ デバイスプラス(シェアパックグループに入っている)

オンライン(Mydocomo)から変更できるか？

このような所有媒体と契約内容で、親の契約をシェアパックからギガホなどの変更が可能であるか？

結論から言うと出来ない。

◯スマホ(シェアグループの親)
シェアプランのグループにお便りフォトサービスの契約があるとオンラインでの変更はできない。

◯フォトパネル(シェアグループの子)
【お便りフォトサービスの解約】は可能。変更の選択肢はない。

おそらく、フォトパネルので【お便りフォトサービスの解約】を行った後に、スマホの契約変更(シェアパックからギガホなど)は可能だと思われる。

お便りフォトサービスを継続しつつ、ギガホに変更するには？

現在、お便りフォトサービスの新規契約は終了していることもあり、 契約変更もできないっぼい。
最終的にドコモサービスで聞いてみた。あちらにも即答できる回答が内容で後日、連絡をもらう形になった。
後日頂いた回答は

スマホの契約にギガホにしたい場合、フォトパネルの契約をデータプラスに変更すると、今まで通りにお便りフォトサービスを継続して利用可能である

とのこと。
ただし、注意点として、下記の説明も受けた。

1. 契約変更というより、デバイスプラスを解約して、データプラスに入り直す形になるので、現契約に紐付くサーバー内の写真等は、引継ぎ不可能。また、フォトパネルは再設定が必要。

2. フォトパネル自体にダウンロードされた写真等は、再設定時に消えてしまうかもしれないので、バックアップを勧める。

3. 契約変更は、オンラインでは出来ないので、ドコモショップで行う必要がある(有償)

とのことだった。

最後に

とりあえず、今月中にドコモショップへ行ってみることにする。