見出し画像

ヤフーIDが使えないときの対処方法

なにかのサービスを利用しようと、ログインしようとしたら、
突然このような画面、ヤフーIDが使えなくなってしまいました

おそらく時間をおいても意味ないです


 〇 利用しているアカウントは1つだけ

ただ思い当たることはありました
中古で購入した端末の調子が良くなかったので、何度か
再起動したりアプリをインストールしました

おそらく、この行為が「短時間で何度もアプリを入れて
ログインしてる怪しい行為」とみなされたようです..

最初は「これで使えなくなったら、メインのメールに絶対
できないじゃん」とも思いましたが、AI(推測)から
すれば、たしかに怪しいと思われても仕方ありません
それに無料メールの優先順位も以前ほどではありません

ログイン方法は今だにIDとパスワード入力でしたし、
購入端末が海外版だったのも影響してるのかもしれません
(出品者さんの説明はなく型番だけ書かれていたので)
それから慌てて(ログインしてる)端末やアプリを調べた
ところ、徐々に使えないサービスが増えていきました

最終的には、どこも利用できなくなるようです..

 〇 メール使えないオークション、フリマできない
   支払いできない、購入した電子書籍も読めない..

1アカウントで何でもできるのは便利ですが、裏側を
体験しました。すべて使えなくなる前に行なったのは、
出品物を引っ込めたり、確認してない購入物の受け取り
連絡を(仕方なく)しました

さらに怖かったのはこれだけではありません
何度かログインを試してるときに、生体認証が失敗しましたと
画面に表示されるときがありました

スマホを買っただけなのに

もちろん設定なんてしていません
あとで知ったことですがログインできなくなると、このような
表示がでる場合があると、ヘルプかどこかに書かれていました
(なんで対処しないんでしょうか、対処中でしょうか)

-と使用できないと困ることに対応を済ませたので、いざ
問い合わせしようとしたところ、凄いことが分かりました
ログイン状態でないと(IDが使えないと)お問い合わせ
できない仕様になっていました

 〇 ログインできないことを問い合わせ
   したくても、ログインしてないので、
   問い合わせできない(ぐるぐる..)

さすがに詰んでしまう状態で放置ってことはないだろう
と思い、調べたところ、ログイン方法を再設定する画面で、
ふたたび(徐々に)ログインできるようにになりました

適当なワードで検索しました



使用してるIDの(登録した)電話番号やメールで本人確認、
そのまま新しいログイン方法に切り替わりました

 〇 登録時の情報が適当で覚えていないと、
   おそらく本当に詰んでしまいます

確か生年月日などの確認もありました

ふたたびIDとパスワードだけのログイン方法に戻せるか
確認してません。安全性が下がるので、おそらくは難しい
のではないかと思います

結果ログインが以前より不便に(安全に)なりましたが、
ふたたび同じ状態になるのは避けたいので、このまま利用する
ことにしました

「色々な作り方」 は無料の電子書籍
「色々な作り方2」は有料の電子書籍
(noteの記事もあります)
「色々な作り方4」はブログ 
英会話リスニング(無料)もあります。
(noteの記事もあります)





いいなと思ったら応援しよう!