海外取引でのトラブル例とは？業務委託契約が必要な理由
海外取引を行う上で業務委託契約は欠かせません。
なぜなら取引トラブルが多いからです!!!
業務委託契約は内容をしっかり詰めて締結することにより、業務委託開始後（仕事開始後）のトラブルを減らすことができます。
そのためどういったトラブルが起こり得るのか事前に知ることで、契約段階で確認すべきことは何か考えていけたらと思います。
海外取引だからこそ業務委託契約をしたのに・・
契約条件に関するトラブル
委託先と「成果物の納品期限」や「報酬の支払い条件」について合意していない、または曖昧な表現が使用されていた場合、認識の違いが後に大きなトラブルとなることがあります。特に言語の違いから生じる誤解や、契約書の内容が不明確であったり、重要な条件が抜け落ちている場合、双方にとって予期せぬリスクが発生する可能性があります。
こうしたトラブルを回避するためには、契約書に具体的な期限や条件、各フェーズでの報告義務などを明確に記載しましょう。
また、専門の弁護士にチェックしてもらい、双方が契約内容を完全に理解していることを確認することが重要です。
知的財産権にまつわるトラブルも
委託先で開発された製品や成果物に対する知的財産権の帰属が明確でないと、後に著作権や商標に関する争いが発生することがあります。例えば、日本企業が委託先に依頼したソフトウェアの著作権をめぐって問題が生じたり、製品のデザインが流用されるケースがあります。
契約書に知的財産権の帰属について明記し、開発された成果物に関する権利をどちらが保有するかを明確に定めましょう。また、権利の範囲や使用方法についても具体的に記載し、双方が納得した上で契約を締結することが重要です。
言語・コミュニケーションをめぐり・・・
言語やタイムゾーンの違いにより、コミュニケーションが取りにくいことがあります。そのため進捗や品質についての認識がズレることがあります。定期的なミーティングが行われない場合や、プロジェクトの状況について報告が不足すると、最終的にクオリティや納期の面でトラブルが発生する可能性があります。
契約書に可能な限り
・ミーティングの頻度
・報告のやり方
などを取り決め、盛り込むことがいいでしょう。
また言語の問題がある場合は、通訳や翻訳ツールを活用するなど、誤解を防ぐ工夫も有効です。
海外だけじゃない？業務委託契約トラブル
支払いトラブル
海外業務委託では、特に支払いに関する問題が発生しやすいです。日本とは異なる支払い慣習が原因で、支払いのタイミングが遅れる場合があります。また、契約書に支払い条件が不十分である場合、未払いのリスクも高まります。
契約書には報酬の支払いスケジュールや支払い方法を具体的に明記しましょう。
さらに支払い遅延に対するペナルティや、未払いが発生した場合の法的手続きについても明確にしておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
解約や契約変更に関するトラブル
プロジェクトの進行中に、予期せぬ理由で契約を解約または変更する必要が生じた場合、解約条件や変更手続きに関するルールが不明確であると、双方に大きな損害や不信感が生じる可能性があります。
そこで契約書には、解約や変更の手続きについて具体的な条件を明記し、解約理由や違約金の有無などを事前に取り決めておきましょう。これにより、スムーズな対応が可能になります。
まとめ
海外業務委託契約におけるトラブルを防ぐためには、契約書の内容を細かく設定し、双方が理解し納得した状態で契約を結ぶことが最も重要です。さらに、プロジェクトの進行中もコミュニケーションを密に行い、問題が発生した場合は迅速に対応できる体制を整えることが大切です。
Xborder Works
日本から海外、海外から日本へのクロスボーダー事業 (新規事業開発・スタートアップ) に特化した複業・業務委託マッチングサービスです。
越境をおもしろく、可能性をあたらしく。
クロスボーダーな働き方に関心がある
個人の方はこちら：https://lp.xborderworks.jp/
クロスボーダーな業務委託採用に関心がある
企業様はこちら：https://lp.xborderworks.jp/company
書き手：NANA
スペイン・バルセロナ拠点のフリーランス記者