Pixel Watchが故障したお話
Pixcel Watchが故障したお話になります。
いつ購入したか
元々iPhoneユーザだったのですが、iPhoneの電池持ちが悪く、買い換えようと思い買い替えを機にPixcel 6aを購入しました。
そのタイミングでApple Watchも手放し、Pixcel Watchが出るのを待っていたところ10月13日に発売され当日に購入しました！
なんで壊れたの？
はい。なぜか急に壊れましたｗ(2022年11月9日)
原因わからず強制再起動※を試しましたが、変わらずだったので
Googleサポートに連絡しました。
充電しても画面がつかず、あらゆるボタン長押ししてもつかず、、、
（Fastbootというものもあるそうですが、自身は画面がそもそもつかなかったのでできませんでした）
※強制再起動 リューズ・リューズの横のボタンを30秒程度長押し。
ピクセルウォッチ画面つかなくなって1週間。問い合わせて1週間経つが連絡なし。
— ぺぺ (@_pe22) November 15, 2022
googleサポートさん曰く技術部署に確認とって技術部署が承認しない限り交換対応は不可とのこと。
(ピクセルウォッチ画面つかない人に届け)#ピクセルウォッチ
故障時の対応
強制再起動
充電しながら強制再起動
充電ポート変更
サポートに連絡※
※かなり連絡遅いです。仕方ありません。我慢して待ちましょう。
以上がPixcel Watchが故障した際の対応となります。
もしお持ちの方がいたら参考になれば。と思います。
（ちなみにまだ解決していません。）NEW（サポートから連絡がきました。色々試しましたが結局変わらず。）NEW やっと交換対応が決まりましたが、まだ発送されず、、、
使えるのはいつになるやら、、、
NEW！
やっと交換品届きました。
以下時系列となります。
故障して交換対応となった方の心の支えになればと思います。
11月9日
pixel watch故障
いろいろ試すが変わらず。サポートに問い合わせ
11月27日
サポートから返信。上記で試したこと＋fastbootを試してと言われ試すもそもそも画面表示されていないので不可
11月28日
再度サポートが技術部署に確認
11月29日
背面写真送付依頼
12月01日
交換にて改善するかもしれんから住所とか教えてね
12月02日
交換対応確定。手続きをする
12月08日
交換品到着。故障品を送付。
です。故障した方の参考になればと思います。
