外国人人材採用の面接って日本人の何か違うの？
日本人人材の採用するのが当たり前な日本ですがこれからの時代は日本人だけでなく外国人の採用もたくさん行っていくことは近い未来としておると思います。外国人の雇用は日本の人口の減少に伴う労働力不足を解消してくれる人たちです。しかしながら採用の際のミスマッチが懸念されているのが現状です。
しかしながら今までずっと同じ日本人を採用していた会社からするといきなり外国人採用を行うというのは少し難しいかもしれません。
なので私の経験をもとに外国人材用をする際に注意した方がいい点を４つお伝えしようと思います。
一番重要な点で意識しなければいけないのは文化や言語が全く違う人が日本に来て仕事をする際に求職者側もたくさんの不安をいただきながら面接に向かっております。もしあなたが異国の地でそこの国の文化が違うのは当たり前ですが会社によっても会社の習慣や文化は１０社１０色で変わって来ますよね。お互いにお互いの文化や習慣を敬いながら対応することは忘れないでください。
今回は外国人人材採用でミスマッチをできるだけ起こさないために面接で聞いておくべき質問をしっかり外国人に対応したverで準備しておく必要があります。成功させるために面接で訊くべき質問をまとめました。どのような外国人の人材を採用できるかによって会社の成長と発展を担える外国人材を確保できるか大きく変わって来ます。
国籍を理由とした差別的取り扱いの禁止
たとえ国籍がとがえど同じ地球に生まれた人です。人種が違うから、宗教が違うからといった理由で不採用にすることは、「差別的取り扱い」に当たり、法律で禁じられています。（憲法第14条、労働基準法第3条、職業安定法第3条など）
外国人からの質問をふんわり回答しない
日本人であろうが外国人であろうが面接時に曖昧な回答をしてしまうと当然のことながら実際に働き始めてからのギャップが生じてしまい早期退職が増える原因になるでしょう。
日本人特有の「空気を読む」や「回りくどい回答を読み解く」というのは外国人には基本通じません。
残業の有無や昇給制度などは回りくどい回答をせずに明確に回答するとミスマッチは当然少なくなります。
質問例
・日本を選んだ理由
・経験や人柄について
・志望動機
・宗教や文化の価値観
なぜ日本にくるの？
日本という島国を選ぶ人というのはとても勇気がある人で、文化や価値観が全く違う国に就職を希望し挑戦しようとしている人が日本で働きたいと思っています。然しながら、人それぞれでなぜ日本に来たかったのか、理由は違います。先ほども言ったように日本の文化や価値観について受け入れる体制がとれているのか否かは確認しておきたいポイントですね。
採用担当者側に意識してほしい一番おポイントは日本の価値観や文化を押し付けることだけはやめましょう。
生まれた国が違えばたくさんの異文化理解をしていかなければなりません。日本の当たり前は海外ではあたりませではありません。それが失礼であるというわけではなく、知らないだけ。こちら側が持っている価値観や文化も一緒に共有してあげてください！
日本のイメージ
異国の地での母国語ではない面接はとても緊張します。求職者にとって面接でしっかりとしたパフォーマンスを出してもらえるような面接時の空気作りはとても大切な面接官の役割です。
質問に対する回答の中に悪い点や問題点を素直に指摘できる方はグローバル化してく社会に置いてとても貴重な人材です。
インド人はその点に置いてはとても優秀でしょう。インド国内企業でも宗教や文化さらい言語が違う同僚とコミュニケーション取る上で自分の意見を言い合い擦り合わせることは当たり前だからです。日本の印象について聞かせてください
・日本に来て困ったことはどんなことですか？
・日本職場環境の改善点があれば教えてください
人柄からわかる異文化適応力
せっかく外国人を採用したのにもかかわらず異国の地に適応することができなくて会社をやめて母国に帰ってしまう外国人も少なくありません。
日本人でも外国人でもそうですが採用には多大なるコストがかかります。
また、新卒採用の場合はポテンシャル採用になってしまうため、面接の時点でその人が異文化にたいしてしっかりとした考え方、適応力があるか否かを見極めなければいけません。
日本社会への適応力はもちろんのこと、ストレス体制や、問題処理能力など、文化が違う環境で働く人には必須のスキルになります。
そこでおすすめなのがインド人人材です。
インドは国自体が異文化で国内だけで50言語以上の言葉があり、宗教もたくさんあるため同じ国に生まれていながら第二言語で相手の文化や価値観を尊重しながらコミュニケーションを取るのが得意です。
長期的に働く外国人人材を採用するために
192ケ国の中から日本を選び、たくさんある日本の会社からあなたの会社を選んでもらえるのはとても運命的ですよね。
その運命を逃さないためにも、また就職したとしても早期離職されてしまっては会社の成長に歯止めをかけてしまうかもしれません。
なのでしっかりとした会社のビジョンや目標を求職者と共有し、あなたが働けばこのような未来が待っていると、一緒に働いた時のイメージを具現化させるような面接にすることをおすすめします。
まとめ
曖昧な言葉は使わずに業務内容、会社のビジョンや目標を明確に伝え、求職者との価値観のすり合わせをしっかりとしましょう。
その人の能力やスキルは面接や履歴書だけではなかなか計れないものがあります。
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私たちWooGWayはインド人採用に特化したインド人紹介サービス”IT Jobs Japan”を運営しております。インド現地にも法人を構えており、自社に約1000人のインド人エンジニアを抱えております。
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