PCが30日、使えなくなりました

先日、Windowsのアップデートの後、動かなくなったと相談を受け、なんとかしようと、いろいろ、さわってみました。

結局、30日間使えないという状態になってしまい、信用を落とすことになってしまいました。

PINの再設定が、いつのまにか必要となっていて、再設定にはパスワードを入力するだけでは駄目で、電話に送られたコードを入力しないと先に進めない状態です。その電話番号は固定電話で、SMSは到着しません。音声で案内するようなことは微塵もありませんでした。

なんとか携帯の電話番号は登録したのですが、そのとき、30日はセキュリティ関係は使えないけど、PCは使えるよというメッセージを信じて、進めていったら、電話番号の登録が30日後みたいで、なにがなんだかわからないうちに30日間、使えなくなりました。

他のPCで、事務処理ができるよう、いろいろインストールしたり、てんやわんやです。結局、月末処理のデータはそのPCにしかないため、来月、PCが動き出してから、頑張っていただくことになりました。

なんか間違ったのかなあ?でも、何をしても、行き止まりか、固定電話に送ったコードを入れろとなってしまいます。もう、勘弁してよ、です。


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