新規ビジネス3分プレゼン｜＜アイデア出し企画＞ファミレスのお掃除ロボット編 ～１台３役！？～｜YouTube切り抜き2023年04月27日
ファミレス大手の「すかいらーく」がネコ型配膳ロボットを全国2100店舗に3000台の導入が完了しました。
導入後の顧客満足度調査では、9割の顧客が「満足」「大変満足」という結果が得られたそうです。
その理由として、ロボットが一度に多くの料理を運べることで提供時間の短縮につながったほか、従業員がテーブルサービスなどのおもてなしに集中することで、サービスの品質が向上があげられたそうです。
初期コストはかかりますが、お客様が満足なら万々歳ですね！
そこで、今回はファミレスを舞台にロボットの活用方法について、自分なりのアイデア出しをしてみました。
ポイントはロボットと“駅弁”です。
続きは、ぜひ動画をご覧ください。新規ビジネスは3分でプレゼンしております！