やっぱり営業力

◆伝えたいこと
かつての私は「営業マン」を辞めたかった。
「営業マン」離脱を果たして10年。
結局何をするにも「営業スキル」が必要だった。

私は本業で「営業部」に所属しています。
その中で売上管理や社員教育などを行っているのですが、
はじめは所謂「営業マン」でした。

「営業マン」が自分には向いていない、楽しめないということに気づき
「営業マン」離脱を思案しました。

結果、「営業マン」としてのやり辛さ、大変さを解消するための
アシスタントおよび内勤営業を提案し、アシスタントチームを作ることが認められました。
これで、私は「営業マン」離脱を果たすことができたのです。

あれから10年。
営業部の業務改善、課題解決、社員教育などの業務を行なってきましたが
「営業スキル」が何をするにおいても重要だということに気づきました。

たとえ「営業職」でなくても、どんな働き方であっても、
「働く」ことと「営業スキル」は切り離すことができないのです。

「営業スキル」とはどういったものなのでしょうか。

「営業スキル」とは、「〇〇を売る力」です。
最終的に顧客に〇〇を買ってもらうために
１、顧客の課題、ニーズを仮説する
２、顧客の課題を特定し、買ってもらうまでのプロセスを計画する
３、プロセスを進めるための顧客と効果的に対話する
　　＞対話での達成目標を立てる
　　＞顧客の思考スタイルを把握する
４、顧客のベネフィットをとらえた提案をする
５、確実かつ正確な契約を交わす
６、契約後のフォローを行う

「働く」ことと「営業スキル」が直結する例を見ていきます。

１、会社員として働く場合

①労使契約締結前：
　雇われる、仕事を得るために、自身をPRします。
　就職活動や転職活動ですね。
②労使契約締結後：
　やりたい仕事を提案する
　実績をアピールする
　部下を育成する（部下に仕事を腹落ちさせる、これが営業スキルと共通します）

２、個人事業主、フリーランスとして働く場合

請負契約締結前：（１の①労使契約締結前と同じ）
請負契約締結後：（１の②労使契約締結後と同じ　※部下育成以外）

会社を立ち上げ社長となっても、仕事を得ないことには何も始まらないので、結局営業スキル。

日本は高校/大学卒業後すぐに就職することが一般的ですが、
学生時代からすでに「営業スキル」が必要なんですね。

＝＝＝＝＝＝＝＝

〇〇を売る

これは、自身が所属する会社の商品を売ることだけを指すのではなく
・自分自身を売る
・自分のやりたいことを売る
・自分の価値観を売る

ということであり、顧客に対し商品を売る、所謂「営業職」でなくても
・職場での担当業務を遂行する（実行案と実績を決裁者が承認する）
・業務指示をする（相手に腹落ちさせる）
・仕事の仲間を募る、関係者を巻き込む

すべて「営業スキル」をもっていないと果たせないのです。

「営業マン」離脱を果たした私ですが、
今の私は「営業スキル」を大切に育てなければならないと強く思っています。