駆け出しセラピストに送る言葉㉒
日曜日は、【駆け出しセラピストに送る言葉】を配信しています。
今回は、予約の取り方についてです。
予約は詰めて取ろう
予約の取り方は人それぞれで、正解はないですが、先生側から任意で日時を決められる場合は、できるだけ詰めるほうが良いと言われています。
①前後に他の予約があるほうが、退店前の次回予約率が高くなる
②施術が連続するほうが、穴開きで予約が入るよりも術者の体が楽
③空き時間がまとまっている方が、他の仕事がしやすい
理由は、主に⇧の3つです。
ただ僕の店もそうですが、予約システムを導入し始めると、なかなか思うように固められないのが実情です。
手動予約の時にしか使えないテクニックですが、今まで「患者さんに日時の選択をしてもらっていた店」は活用してみてください。
最後
緊急事態宣言が明けて、多くの患者さんが戻ってき始めました。
予約で一杯になる日も増える中で、より効率よく埋めるためには、手動予約時はそのメリットを大いに活用していくことも大切だと思います。
この1年半分をみんなで取り返しましょう。
ではまた