商品を購入するという事

今日Twitterのタイムラインに理解不能なツイートが流れてきたので引用RTをしたところ、その本人が何故かツイートを消してしまいましたがその引用RTに対して数人の方が「購入したのに品物が届いていないし連絡もない」というリプをくださり驚きました。

通常商品を購入すれば一定の期日内に商品が手元に届きます。
これは至極当然の事。
商品代金を払っているのだから商品が手元に届かなければ詐欺です。

ところが購入形態によってはこうした事例が時々見られ、しかもそれについて驚くことに購入者側が諦めているケースがあるのです。

この購入形態というのが「タレントさんが配信をしていて、その配信内で有料の物販ないしデータ購入が出来る」というもの。

この場合、配信終了後に配信サービス提供会社がタレントさんと連絡を取りデータ納品やチェキなどの撮影を行ったりタレントさんが撮影したチェキを運営会社に納品し、その納品された商品を配信サービス提供会社が視聴者に発送納品します。

ところがこの納品に問題が生じた場合や、納品されたチェキ等を運営会社が紛失してしまう場合があるようで、その時に購入者に連絡をしないというのです。

それほど知名度のないタレントさんの場合、短い期間で活動を終えてしまう場合があります。

活動を終えてしまったタレントさんとは連絡が取れなくなる場合が当然出てくるのでチェキ等納品に問題が生じる場合があるわけですが、その場合販売元である配信サービス提供会社は購入者に対して納品不可能である事を伝えポイント返還または返金をする等対応をするのが当たり前ですが、その対応をしない配信サービス提供会社があるのです。

全くもって理解不能な話です。