対話のストレスを軽くする:話し合いが苦手な人のためのヒント
話し合いや意見交換の場が苦手だと感じる人は少なくありません。相手の反応を恐れて言いたいことを飲み込んでしまったり、感情的になって話がこじれてしまったりすることもありますよね。この記事では、話し合いが苦手な人でもスムーズに対話を進めるためのヒントをお伝えします。
1. 「話し合い=対決」ではないと知る
多くの人が、話し合いを「勝つか負けるか」の対決のように捉えがちです。でも、実際には話し合いは「協力して解決策を見つける場」です。
相手の意見を聞くことは、自分の意見を否定することではありません。むしろ、「こんな見方もあるんだ」と新たな視点を得るチャンスです。特に苦手意識がある場合は、次のようなマインドセットを試してみましょう。
ゴールは『解決策を一緒に探すこと』と考える:
相手を説得することが目的ではなく、共に前に進むための一歩を探すと考えるだけで、心が軽くなります。
2. 感情を整理してから話す
話し合いの場で感情的になると、つい攻撃的な言葉を口にしてしまうことがあります。こうなると、お互いの意見がかえってぶつかり合い、解決が遠のきます。
話し合いの前や途中で感情を整理する習慣をつけると、スムーズに進められるようになります。具体的には以下の方法を試してみてください。
自分の気持ちを言葉にする:
「私は今、少し不安を感じています」「混乱しているので確認させてください」など、感情を正直に伝えるだけで、相手も冷静になりやすくなります。攻撃せずに伝えるフレーズを持つ:
例:「その点について、もう少し教えてもらえますか?」
こういった表現は、相手を非難するのではなく、理解を深める助けになります。
3. 合意の範囲を柔軟にする
すべての意見が一致する話し合いは理想ですが、現実には難しい場合がほとんどです。「完全な一致」に固執するのではなく、次のような視点を持つと話し合いがうまくいきます。
部分的な合意を目指す:
例:「この部分については一致しているようですね。では、この点についてはどう思いますか?」と、一致している部分を確認しながら進める。次回の機会を設ける:
「今日はここまで話せましたが、もう少し考えて次回に続きを話しましょう」というように、無理に結論を出そうとしないのもひとつの手です。
まとめ:苦手だからこそ柔軟に取り組む
話し合いが苦手だからといって避け続けると、誤解やストレスが増えることがあります。でも、今回ご紹介したようなヒントを取り入れることで、少しずつ「対話への苦手意識」を軽くしていけます。
最後に、こんな質問を自分に投げかけてみてください。
「この話し合いの目的は何だろう?」
「相手と共有したい気持ちはどんなものだろう?」
目的と共有する気持ちを明確にすることで、対話がただのストレスではなく、建設的な時間へと変わっていきます。
最後に
自分がどんな思いでこの出来事に取り組んでいるのか、相手に何を伝えたいのか?など、相手に伝えるにはまず自分が自分自身の気持ちに気づいていることが大切です。
自分の思いは、口に出したり書き出したりすることで気づくことができます。
アウトプットコミュニティ WARE(ウェアー)では、さまざまなワークやオンラインでの取り組みで、あなたが自分の気持ちに気づくお手伝いをしています。
著者の紹介
Output Community WARE (ウェアー)の運営をしています。
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