#82 お店の常連客で新参者にドヤる人っているよね

お店の常連客の中には自慢や誇示のために自分の常連であることをアピールする人が一定数存在します。彼らは自分がそのお店の常連であることを誇示することで、他のゲストやスタッフに対して優越感を得ようとする傾向があります。
このような人々は、自分が特別であると感じたり、他のゲストやスタッフとの差を強調したりすることで自己満足感を得ることが目的です。彼らは自分の存在感を示すために、自分の常連であることを積極的に話題に出したり、他のゲストやスタッフに対して優越感を示す態度をとることがあります。
ただし、一部の人々がそういった行動を取るだけであり、全ての常連客がそうであるわけではありません。お店の常連客の中には、単にお店の雰囲気やサービスを楽しんでいるだけで、他のゲストやスタッフに対して特別なアピールをする必要を感じない人も多く存在します。
#ドヤる人

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【ドヤってくる人の心理ってどんな感じ？】

①自己評価の向上

ドヤってくる人は、自分自身を他の人よりも優れていると感じるために、自慢や誇示を行います。彼らは他の人に対して優越感を持ち、自己評価を高めようとします。

②承認欲求

ドヤってくる人は、他の人からの称賛や注目を求めることがあります。彼らは自分の存在や成果をアピールすることで、他の人からの承認や賞賛を得ようとします。

③社会的な競争

ドヤってくる人は、他の人との競争や比較において自分が優位であることを示すことで、社会的な地位や優越感を確立しようとします。彼らは自分を他の人と比較し、勝利や成功をアピールすることで、自己価値を高めようとします。

④不安や劣等感の克服

ドヤってくる人の一部は、内心で不安や劣等感を感じている場合があります。彼らは自慢や誇示を通じて、他の人に対して自分の価値や能力をアピールし、自己肯定感を高めようとします。

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【ドヤってくる人への対応】

ドヤってくる人に対応する際は、以下のポイントに留意することが重要です。

①聞き役としての態度を持つ

ドヤってくる人は、自分の話を聞いてほしいという欲求があります。そのため、相手の話を真剣に聞き、関心を示すことが大切です。相手の自己評価や優位性を否定せず、対話の中で共感や理解を示すことが重要です。

②優越感に刺激されずに対等な態度を持つ

ドヤってくる人が優越感をアピールしようとする場合、相手との競争に巻き込まれないように注意しましょう。対等な立場で接し、相手の言葉に対して冷静かつ客観的な態度を持つことが重要です。

③他のゲストの快適さを保つ

ドヤってくる人のアピールが他のゲストに不快感を与える場合、他のゲストの快適さを優先したほうが良いです、必要に応じて適切なタイミングで会話を終了させ、他のゲストへのサービスに集中することが大切です。

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【ドヤってくる人は損切りした方がよい？】

ドヤってくる人に対して【損切り】をするかどうかは、状況や個別の判断によります。ただし、一般的には以下のようなケースで【損切り】を検討することがあります。

① 他のゲストやスタッフに大きな不快感を与えるケース

ドヤってくる人の態度や行動が他のゲストやスタッフに深刻な不快感や迷惑を与える場合、【損切り】を検討する必要があります。他のゲストやスタッフの安全や快適さを確保するために、厳格な対応が必要な場合もあります。

②繰り返しの問題行動があるケース

ドヤってくる人が繰り返し問題行動を行い、警告や改善の機会を与えても改善が見られない場合、【損切り】を検討することがあります。重要なのは、改善の機会を与えた上で、繰り返し問題行動が続く場合に【損切り】を選択することです。

③法的な違反や暴力行為があるケース

ドヤってくる人が法的な違反や暴力行為を行った場合、即座に【損切り】とすることが必要です。法的な問題や他の人の安全を脅かす行動がある場合は、即座に対応する必要があります。
【損切り】の判断は重要な決定であり、慎重に行う必要があります。お店のルールやポリシーに基づいて判断し、必要な場合は法的な助言を求めることも検討してください。

過去の僕の記事で【損切り】の必要性を書いていますので、そちらも参考にどうぞ〜。

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【ドヤってくる人がほかのゲストに与える影響ってどれくらいあるの？】

ドヤってくる人の態度や行動は、他のゲストにさまざまな影響を与える可能性があります。

①不快感や迷惑

ドヤってくる人の自慢や誇示は、他のゲストに不快感や迷惑を与えることがあります。自己中心的な行動や優越感を示す態度は、周囲の人々に対して不快感を抱かせる可能性があります。

②お店の雰囲気の悪化

ドヤってくる人の存在や行動がお店の雰囲気を悪化させることがあります。他のゲストがリラックスして過ごすことが難しくなり、快適な空間が損なわれる可能性があります。

③ネガティブな影響の連鎖

ドヤってくる人が他のゲストに優越感を与えることで、他のゲストも同様の行動や態度に影響を受ける場合があります。これによって、他のゲストも自己主張や誇示を行うようになり、ネガティブな影響の連鎖が生まれる可能性があります。

④顧客の離脱

ドヤってくる人の存在や態度が他のゲストにとって不快なものである場合、彼らはそのお店を避けることを選ぶかもしれません。その結果、お店の顧客離れが進む可能性があります。

重要なのは、お店の雰囲気や他のゲストの満足度を保つために、ドヤってくる人の行動が他のゲストに与える影響を注意深く観察し、必要な場合は適切に対応することです。お店のポリシーやルールに基づき、公平かつ客観的な対応を心掛けることが重要です。

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【店の常連がドヤる人に変わる瞬間】

お店の常連客がドヤる人に変わる瞬間は、さまざまな要因によって起こる可能性があります。以下にいくつかの例を挙げますが、これは一般的な例であり、個々の状況によって異なる場合があります。

①周囲からの注目や承認

常連客が自慢や誇示を行う理由の一つは、周囲からの注目や承認を得たいという欲求です。お店のスタッフや他のゲストからの特別な待遇や称賛を受けたり、特別なイベントやプレゼントを受けたりすることで、自己評価が高まり、ドヤる傾向が生じることがあります。

②自己主張の欲求

一部の常連客は、他のゲストやスタッフとの競争や差別化を求めることで、自己主張の欲求を満たそうとします。彼らは自分の存在や経験、特別な情報をアピールすることで、自己価値を高めようとする場合があります。

③プライドや所有欲の表出

常連客が特定のお店に誇りを持っている場合、そのプライドや所有欲がドヤる客に変わる要因になることがあります。彼らはそのお店の常連であることを強調し、他の人に自分の特権的な地位を示すことで、所属や帰属感を感じることがあります。

ただし、これらの要因が必ずしも全ての常連客に当てはまるわけではありません。多くの常連客は単にお店の雰囲気やサービスを楽しんでおり、他の人に対して特別なアピールをする必要を感じない場合もあります。
#損切りの大切さ