3.5. 対立明確化 - 3. フレームワークをつかってかく - 第3章 ロジカルシンキングでわかりやすくするコツ編 - 絵と文字でビジネスを加速する方法〜ビジュアル・ファシリテーションのすべて〜(抜粋)
発散と収束。ファシリテーションをする上で前半と後半を分けて考えます。発散が不十分だと最終的に得られるものの室が下がります。ではそれを上げていくために必要なこと。今回はそのことを論じます。
この文書は、ビジュアル・ファシリテーションの基本的なスキルや応用方法を学ぶことができるオンライン講座「ビジ・ファシ入門」の参加特典として提供されるブログ記事の一部です。ビジュアル・ファシリテーションとは、絵や文字を使って情報を可視化し、コミュニケーションや認知を促進することです。この文書は、グラレコのカエルン、楽描人カエルンの知見に基づき作成されています。
目次
序文
第1章 はじめに
第2章 図解の基本スキルとライブドローイングのコツ編
第3章 ロジカルシンキングでわかりやすくするコツ編
3. フレームワークをつかってかく
3.1. バレットジャーナル
3.2. 階層化箇条書き
3.3. 連関図
3.4. 2軸で整理
3.5. 対立明確化
3.6. 現状と理想
3.7. システム図
3.8. 締切&役割
第4章 アドラー心理学とグループダイナミクスから学ぶファシリテーション編
第5章 脳科学やセルフコーチングを活用した学び方
第6章 結論
索引
この記事はBingチャット(GPT-4)で自動的に生成しています。生成した内容を吟味した上で、これまでの経験や知見に基づき修正しています。また、上記の目次の書籍の一部を出力したという体で作成されています。
ここでは、第3章の一部を抜粋して紹介します。
第3章 ロジカルシンキングでわかりやすくするコツ編
3. フレームワークをつかってかく
ビジュアル・ファシリテーションでは、情報を整理し、わかりやすく伝えるために、フレームワークという枠組みを使うことがあります。フレームワークとは、情報の関係性や構造を表す図や表のことで、論理的に思考するのに役立ちます。フレームワークにはさまざまな種類がありますが、ここでは代表的なものを紹介します。
3.5. 対立明確化
対立明確化は発散の終わりに近いタイミングで行うことをオススメしています。あるサブテーマを深掘りする。そのために対立明確化を使う。これにより他のサブテーマに関する解像度が上あがります。あるサブテーマを深掘りする。その深掘りが適用できそうな別のサブテーマも深掘りする。これを時間があるかぎり繰り返す。これにより検討の広さ/深さともに十分な発散になります。
対立明確化とは、問題や課題に対して、異なる立場や視点からの意見や主張を明らかにするフレームワークです。対立明確化を行うことで、問題の本質や解決策を探るのに役立ちます。対立明確化を行うには、以下の手順に従います。
問題や課題を定義する
対立する2つのグループに分ける
それぞれのグループの主張や根拠を書き出す
両者の共通点や相違点を見つける(共通点はあえてかかず王位店だけをかくようにします)
両者の調整や妥協の余地を探る
3.5.1. 対立明確化の注意点
対立明確化を行うときには、以下の点に注意しましょう。
対立するグループは、実際の利害関係者である必要はありません。仮想的な立場や視点を設定しても構いません。
対立するグループは、必ずしも2つに限られません。3つ以上のグループに分けても構いませんが、複雑になりすぎないようにしましょう。
対立するグループの主張や根拠は、できるだけ具体的に書き出しましょう。数字やデータ、事例などを使うと説得力が増します。
両者の共通点や相違点を見つけるときには、アドラー心理学の「課題の分離」の考え方を参考にしましょう。課題の分離とは、問題や課題を「事実」と「感情」に分けることで、客観的に分析する方法です。事実とは、誰もが同意できる客観的な事実やデータのことで、感情とは、個人的な感情や価値観のことです。課題の分離を行うことで、対立するグループの間で共有できる事実を見つけやすくなります。問題や課題のオーナーを見誤らないようにします。問題や課題のオーナーを見極めるのはカンタンです。その問題や課題が解決しなかったときに、最終的にそのことの責任をとるひとのことです。(子どもが勉強しないと大人は過干渉しがちです。勉強しないという問題の最終的な責任者は子ども本人です。その事実に気づかせる。自分のことの責任は自分でとる。そのように導くことぐらいしかできません。)
両者の調整や妥協の余地を探るときには、WIN-WINの関係を目指しましょう。WIN-WINとは、両者がともに利益を得られる関係のことです。WIN-WINの関係を築くには、両者の利益や目的を明確にし、相互理解や信頼を深めることが大切です。
3.5.2. 対立明確化の具体例
問題や課題:新型コロナウイルスの感染拡大に対する対策
対立する2つのグループ:経済活動を優先するグループと感染防止を優先するグループ
経済活動を優先するグループの主張や根拠
緊急事態宣言や自粛要請によって、多くの企業や個人が経済的な打撃を受けている
GDPや失業率などの経済指標が悪化している
経済活動を制限することで、精神的なストレスや孤立感が増加している
ワクチンの普及や治療薬の開発によって、感染リスクは低減されている
感染防止を優先するグループの主張や根拠
新型コロナウイルスは、重症化や死亡のリスクが高く、感染力も強い
変異株や再感染の可能性があり、ワクチンや治療薬の有効性が不確か
医療体制が逼迫しており、感染者やその他の患者の受け入れが困難になっている
感染拡大を防ぐためには、人と人との接触を減らすことがもっとも効果的
両者の共通点や相違点
共通点
新型コロナウイルスの感染拡大は、社会全体にとって深刻な問題であると認識している
人命や健康を守ることは、最優先の課題と考えている
経済活動の回復や安定も、重要な目標と考えている
相違点
感染拡大の現状や将来の予測に対する見方が異なる
経済活動と感染防止のバランスに対する考え方が異なる
緊急事態宣言や自粛要請などの対策の効果や必要性に対する評価が異なる
両者の調整や妥協の余地
両者が共有できる事実やデータをもとに、感染拡大の現状や将来の予測を客観的に分析する
両者が目指す経済活動の回復や安定の具体的な指標や目標を設定する
両者が受け入れられる範囲で、経済活動と感染防止のバランスをとる方法を探る
両者が協力して、対策の実施や効果の検証を行う
以上が、対立明確化の例です。このフレームワークを使うことで、問題や課題に対して、多角的にアプローチできます。対立するグループの間には、感情や価値観の違いがあるかもしれません。事実やデータに基づき客観的に分析する。これにより共通の理解や目標を見つけることができます。また、対立するグループの間には、WIN-WINの関係を築くことができる可能性もあります。WIN-WINの関係とは、両者がともに利益を得られる関係のことです。WIN-WINの関係を築くには、両者の利益や目的を明確にし、相互理解や信頼を深めることが大切です。ビジュアル・ファシリテーションでは、対立明確化を行うことで、問題や課題の解決に向けて、有効な対話や議論を行うことができます。
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