シンプルにする - 第7章 理解することとわかりやすく伝えること - 絵と文字でビジネスを加速する方法〜ビジュアル・ファシリテーションのすべて〜(抜粋)
この章では、ビジュアル・ファシリテーションを使って、自分や他者の思考を整理し、わかりやすく伝える方法を学びます。ビジュアル・ファシリテーションは、単に絵を描くだけではなく、ロジカルシンキングやシンプル化などの思考法を駆使し、複雑な問題や情報を分析/要点を抽出/視覚化そして共有できます。この章では、そのために必要なスキルやコツを紹介します。
ビジュアル・ファシリテーションとは、会話や議論の内容をビジュアル(図やイラストなど)にすることで、コミュニケーションや問題解決を促進する手法です。この本では、ビジュアル・ファシリテーションの基礎知識と実践方法を紹介します。
目次
序文
本書の背景と目的
ビジュアル・ファシリテーションとは
本書の対象読者と読み方
学び方を学ぶ
ビジュアル・ファシリテーションの基礎知識
定義とメリット
歴史と背景
種類と分類
図解の基本スキル
絵心の正しい意味を知る
見えるモノをかく
似顔絵をかく
見た目をよくする
図解の応用スキル
関係性をかく
時間をかく
ビジョンをかく
ファシリテーションの基本原則と実践方法
集団の機能不全を理解する
ファシリテーションの基本原則
ファシリテーションの実践方法
脳科学やヒトの特性を理解する
ヒトの認知を理解する
そのままかくためにゲシュタルトを崩壊させる
考えるな!感じろ(無意識と受動意識仮説)
3つの意識を使いこなす
アドラー心理学
習慣化のコツ
理解することとわかりやすく伝えること
対象を理解する
抽象度を上げ下げする
ロジカルシンキングで納得してもらう
ビジュアル・ファシリテーションの活用事例
トラブルシューティングにおけるビジュアル・ファシリテーションの活用
新商品や新サービスの企画におけるビジュアル・ファシリテーションの活用
イノベーションや新事業企画におけるビジュアル・ファシリテーションの活用
本文
この記事はBingチャット(GPT-4)で自動的に生成しています。生成した内容を吟味した上で、これまでの経験や知見に基づき修正しています。また、上記の目次の書籍の一部を出力したという体で作成されています。
第7章 理解することとわかりやすく伝えること
この章では、ビジュアル・ファシリテーションを使って、自分や他者の思考を整理し、わかりやすく伝える方法を学びます。ビジュアル・ファシリテーションは、単に絵を描くだけではなく、ロジカルシンキングやシンプル化などの思考法を駆使し、複雑な問題や情報を分析/要点を抽出/視覚化そして共有できます。この章では、そのために必要なスキルやコツを紹介します。
シンプルにする
重要度を判定し低いものを思い切って省き要素を減らす
ビジュアル・ファシリテーションでは、情報を図解する際に、必要な要素だけを選び出し、余分なものは省くことが大切です。これは、情報の重要度を判定し、低いものを思い切って省くことで実現できます。情報の重要度とは、その情報が目的や目標にどれだけ貢献するか、またはその情報がなければどれだけ困るかということです。情報の重要度を判定するには、以下のような方法があります。
目的や目標の明確にする
ビジュアル・ファシリテーションを行う目的や目標を明確にし、その基準に沿って情報の重要度を判断します。たとえば、新商品の企画を行う場合、目的や目標は「顧客のニーズに応える」「競合他社と差別化する」「利益を上げる」などになるでしょう。この場合、それらの目的や目標に関係のない情報は省きます。
5W1Hを使う
5W1Hとは、Who(誰が)/What(何を)/When(いつ)/Where(どこで)/Why(なぜ)/How(どのように)のことで、情報を整理する際によく使われる手法です。
これを使って、情報の重要度を判断します。たとえば、会議の議事録を作成する場合、Who(参加者)、What(議題)、When(日時)、Where(場所)、Why(目的)、How(進行)のうち、重要なのはWho、What、Why、Howになります。
WhenやWhereは、議事録の冒頭に簡潔に記述すれば十分です。
パレートの法則を使う
パレートの法則とは、ある現象において、全体の80%の結果は全体の20%の要因によって生じるという法則です。
これを使って、情報の重要度を判断します。たとえば、売上分析を行う場合、全体の80%の売上を生み出しているのは全体の20%の商品や顧客であると考えられます。
この場合、その20%の商品や顧客に注目し、残りの80%の商品や顧客は省きます。
以上のように、情報の重要度を判定し、低いものを思い切って省くことで、情報をシンプルできます。これにより、ビジュアル・ファシリテーションの効果を高めることができます。なぜなら、シンプルな情報は、以下のようなメリットがあるからです。
見やすい
情報が少なければ、視覚的に整理され、見やすくなります。見やすい情報は、理解しやすく、記憶しやすくなります。また、見やすい情報は、印象に残りやすく、感情に訴えやすくなります。
伝えやすい
情報が少なければ、言葉や図で表現しやすくなります。伝えやすい情報は、相手にも理解しやすく、共有しやすくなります。また、伝えやすい情報は、説得力や影響力が高まります。
行動しやすい
情報が少なければ、判断や選択がしやすくなります。行動しやすい情報は、目的や目標に向かって実行しやすく、成果を出しやすくなります。また、行動しやすい情報は、モチベーションやエネルギーを高めます。
覚えておきたい言葉:
情報の重要度を判定し、低いものを思い切って省く
シンプルな情報は、見やすく、伝えやすく、行動しやすい
シンプルにすることで、ビジュアル・ファシリテーションの効果を高める