携帯電話の手続きに店舗まで。手続きを済ませお店を出ようとすると担当してくれた方が出口まで見送りに来た。

前回の男性担当者にも言ったのだが、見送りのサービスは必要ない。もっと言えば入口の受付機のトコロに居るコンシェルジュな役割の人も必要ない。

必要なのは待ち時間の少ない運営だ。

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わたなべ  -  渡辺 健一郎  //  VOICE PHOTOGRAPH OFFICE
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