人事問題は「主観」の扱いが難しい

人事について四半世紀以上関わってきて痛感するのが、人事問題というのは

「それを問題として捉えるか」

どうかと

「その原因をどう捉えるか」

が極めて大事、かつ、難しいな、ということです。

例えば、

「離職者が多い」

という問題も、

「1人でもやめれば問題」と思う方と、

「それなりに辞めるのは新陳代謝」と捉える方がいます。

仮に、それを「問題」と捉えても、それは

「自分の会社の何が問題なのか」

を軸に考える人と、

「ベトナム人（とか”今時の若いやつ”とか）は、どうしてすぐ辞めるのか？」

を主軸に考える人では、全く原因と想定することが変わってきます。

特に文化的な背景に熟知していない日本以外の国、例えばベトナムなどでは、より一層、この「問題の捉え方」が難しくなってしまいますね。


そして、さらにいうと、そもそもある出来事が起きるための原因というのは、不特定多数なので、どんなに原因分析をして、

「これが原因だ！」

ともっても、そのいずれもが

「あってるちゃー、あってる。ズレてるっちゃー、ズレてる」

なので、「絶対の正解」がない、哲学的な分野である、ということです。

ですので、私として心がけていることは、できる限り、いろいろな企業様の人事労務のご相談を受けることで、私自身が「人事問題のデータベース」になって「こんなことが主原因で起きることもあるんだな」という

「事例の引き出し」

を増やして、できる限り、お客様に「多様な観点から問題を見る」サポートができたらなーと思っております。

（アジアゲートベトナム代表　豊田英司）