JVC Everio GZ-HM670故障からの完全復旧：タッチパネル不良でもデータを諦めない【岡山県のお客様事例】
こんにちは、データ復旧の専門家です。今回は、JVC Everio GZ-HM670のタッチパネルが反応しないという致命的な故障を乗り越えて、大切な映像データをすべて復旧することができた事例をご紹介します。岡山県のお客様からのご依頼でしたが、結果として静止画56枚、動画139本（合計で約5時間47分）を100％の状態で取り出すことに成功しました。
まず、ビデオカメラのタッチパネルが動かなくなると、基本的な操作ができなくなるため、内部のデータをコピーするのは容易ではありません。とくにEverioシリーズは機種ごとに構造やメニュー画面が異なるため、一筋縄ではいかないことが多いです。今回は、幸いにも記録メディアそのものに大きなダメージはなく、適切な機材と手順を用いて直接データを抽出できました。
ビデオカメラが故障している場合、基本的には分解を伴う作業が必要です。いかにメディア部分にアクセスするかがカギになります。抽出したファイルが正常に再生できるかどうかをチェックする過程は、常にドキドキする瞬間です。映像がきちんと再生できると、私たちも本当にほっとします。
お客様にとっては、お子さんの成長記録や家族旅行の思い出が詰まった貴重な映像ばかりだったようで、感謝の声をいただきました。私たちとしても、思い出を救い出すお手伝いができるのは非常にやりがいがあります。
データ復旧というと「何でも直るの？」と疑問に思われる方も多いかもしれません。実際には、物理的にメディアが破損していたり、上書きされていたりすると復旧が難しくなるケースもあります。しかし、タッチパネルが動かない不具合であれば、意外とデータそのものは無事な場合が多いのです。大切なのは、故障状態を正しく見極めて、適切なアプローチで解析を行うこと。自己流の分解や修理を試す前に、専門家に相談するのが得策です。
今回の復旧成功事例を動画にまとめました。ぜひ下記のリンクから動画をご覧ください。
また、私たちのサービスの詳細については、以下のページにて案内しております。興味がある方はぜひチェックしてみてください。
「タッチパネルが効かないからもうダメかも…」とあきらめる前に、まずは専門家に相談することで、思い出を守れる可能性が大いにあります。今回の岡山県のお客様事例が、同じような状況で悩んでいる方の参考になれば幸いです。