ビーネアップデート情報(2024/12/11)
美容師のみなさんこんにちは！ビーネです😄
12月のアップデート内容をご紹介します！
＼ビーネは美容師さんとお客さまの声で進化／
1. アシスタントさんを応援できる機能が追加されました！
「お客さまにアシスタントのことも覚えてもらいたい😣」という美容師さんの声と、「シャンプーしてくれた子の名前がわからない😱言われても覚えられないし、名刺はもらっても捨てちゃう・・😅」というお客さまの声をいただきましたので、ARIGATOカードにアシスタントさんの情報も追加が可能になりました！👩❤️👩✨
💡 この機能の利用をご希望の場合は、ビーネ運営までご連絡ください🤝
美容師さん側
お客さま側（アプリ不要）
2. 悪い口コミから守ります！
「改善点を教えてもらうのはありがたいけど、悪口でネットに晒されるのはなんとかしてあげたい😞」というオーナー様の声と、「不満は伝えないと気が済まないけど、本当はネットで晒したくないんです💦」というお客さまの声をいただきましたので、晒さずに不満を吐き出せる導線をご用意しました🎁
💡 特別な運用は必要ありません。今まで通りARIGATOカードをお客さまにプレゼントするだけです👍
お客さま側（アプリ不要）
3. 撮影が難しい場合もARIGATOカードで喜んでもらえます！
「ARIGATOカードを渡したいけど、撮影するのが難しい場合がある📷💦」という美容師さんの声をいただきましたので、カラーの待ち時間などを活用🕰️し、Instagramのストーリーズのように、撮影なしでも文字のプレゼントが可能になりました📨🎁
美容師さん側
お客さま側（アプリ不要）
4. 次回予約レコメンドの編集が可能になりました！
「次回予約を促す連絡を自動でしてくれるのは楽だけど、お客さまごとに編集できるようにしたい🙏」という美容師さんの声をいただきましたので、次回予約レコメンドメッセージの編集が可能になりました！💬⚙️
💡 この編集は、送信予定日の3日前にタスクとして通知されます。編集が不要な場合は、今まで通り何もせず放置しているだけで、自動でお客さまへメッセージがお送りできます。🕐
美容師さん側
その他軽微な修正
ARIGATOカードを保存したタイミングでショートメッセージが送られるようになりました
ARIGATOカードのデザインが刷新されました
操作性の向上を行いました
軽微な不具合を解消しました
ビーネについて
ビーネは美容師の指名獲得に特化した「デジタル接客アプリ」です。
アイドルタイムを活用し、指名率UPを支援します！
＼登録者 6,000人 突破／
https://www.ena-forward.com/service
ビーネは美容師さんの声 ＋ 美容室をご利用いただくお客さまの声でアップデートしています。
この機能待ってました！という感想や、もっとこうして欲しい！というご要望は、「noteへコメント」や「担当にご連絡」をお願いいたします！😊
https://www.instagram.com/vene_app_official/