#128_PMP対策_20

先日10/30のPMP試験1回目、残念ながら不合格でした。。メチャ悔しい。。
自分自身のプロジェクトマネジメントに関する理解がまだまだ乏しい。

さらに深められる良い機会と捉えて、これから2回目試験(11/27水)までの
約1か月間、PMP対策での学びについて記載していこうと思います。

概要🖊

こんな時、どうする？

・コンフリクトとは、意見の相違。
・コンフリクトマネジメントとは、コンフリクトのマイナス要素を管理し、緩和しながらプラス面を増やしていくプロセスコンフリクトマネジメントのステップを書き出しなさい。

PMPとしての回答案（流れ）：

プロジェクト中には様々なアクションが並行して起こるため、
効果的なコンフリクト解消のためには、常に以下の順番を意識する。
(1) コンフリクトを調査する
(2) コンフリクトの発生源と段階を読み解く
(3) 根本原因を究明する
(4) 問題が発生した経過や背景を分析する
(5) 解決策を実行し結果を追跡する

#PMP #プロジェクトマネジメント