【2024年最新版】SNS運用代行会社18選｜企業におけるSNSとSNS運用代行会社の選び方について解説
デジタル化が進むビジネスの世界で、SNSはもはやトレンドではなく、成功の鍵となっています。SNSは世界中で数十億人のユーザーを抱え、企業と顧客をつなぐ強力なプラットフォームです。
そのため、企業にとってSNS運用は必須の取り組みとなっています。
この記事では、SNS運用の重要性と、最適な運用代行会社の選び方を解説した上で、2024年におすすめの運用代行会社をご紹介します。
企業におけるSNSの役割
SNSは、企業が顧客とつながり、ビジネスを成長させるための強力なツールです。SNSを効果的に活用することで、企業は次のメリットを得ることができます。
ブランド認知向上
効果的なツールとしてSNSを利用し、新製品やキャンペーン情報を迅速に広範囲に配信
コンテンツ（画像・動画）でブランドメッセージを深く伝達し、注目を集める
顧客とのコミュニケーション
SNSを介して直接顧客と対話し、フィードバックを収集できる
顧客の要望や質問に応じてサービス改善し、顧客満足度を向上
市場調査・分析
数十億人が利用するSNSでリアルタイムに市場の反応を掴む
ハッシュタグのトレンドや人気投稿から市場のトレンドを把握する
市場の変動と顧客ニーズに基づき、マーケティング戦略や製品開発を進化させ、ビジネス成長を促進する
以上のようなメリットがあります。
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SNS運用によりブランド認知の向上を目指す
SNSはブランドの知名度を高めるのに非常に効果的です。こちらではSNSを活用したマーケティングの一例を示します。
・コンテンツマーケティングによる価値提供
・インフルエンサーを活用したマーケティング
・SNSを利用した広告キャンペーン
SNS運用代行会社を選ぶ際に押さえるポイント
SNS運用は、企業のマーケティング戦略にとって重要な役割を果たす一方で、専門的な知識やスキル、そして人件費が必要となります。
そこで、SNS運用代行会社を活用する企業が増えています。しかし、SNS運用代行会社を選ぶ際には、以下の4つのポイントを押さえることが重要です。
対応SNS
自社のターゲット層が利用するSNSに対応しているか
提供サービス
自社の目的に合ったサービスを提供しているか
炎上対策
炎上時の対応策が整っているか
運用実績
同業他社への実績を確認する
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SNS運用を代行会社へ依頼するメリット
SNS運用を代行会社へSNS運用を依頼するメリットは次の4点です。
社内リソースの削減
企画、投稿、分析を代行会社が担い、社内リソースを他業務に集中させ、人件費削減が可能です。
専門知識の活用
実績豊富なプロによるSNSマーケティング戦略立案と運用で、迅速かつ効果的な結果を期待できます。
投稿品質の確保
プロチームによるビジュアル、コピー、ハッシュタグの最適化で、ブランドイメージを強化。投稿タイミングとスケジュール最適化で効果を最大化できます。
最新トレンドへの対応
トレンド、アルゴリズム変更、新機能に迅速に対応し、競合他社より先んじる戦略を展開可能です。
SNS運用を代行会社へ依頼するデメリット
SNS運用代行会社の利用には多くのメリットがありますが、一方で注意すべきデメリットも存在します。
SNS運用代行会社、マーケティング会社13選
SNS運用代行会社を選ぶ際には、信頼性や実績が重要です。こちらでは、信頼性や実績で選ばれている、SNS運用代行やマーケティング会社を13社ご紹介します。
株式会社ガイアックス 業界トップクラスのSNS運用実績、10年以上累計支援実績1,000社
10年以上の実績を持ち、企業のSNS戦略を包括的に支援します。SNSコンサルティング、運用代行、データ分析、炎上対策など、多様なサービスを提供しています。
また、「Genic Lab」というサービスを通じて、インフルエンサーやフォトグラファーと協力し、企業向けに魅力的なビジュアルコンテンツを作成、提供しています。
SNS運用を自社で行いたい企業のために、専任コンサルタントが内部での効果的なアカウント運用をサポートしています。
企業名
株式会社ガイアックス
サービスの種類
・企業のSNS活用に関するノウハウの蓄積とデータ分析
・SNSコンサルや運営代行
・インフルエンサーを活用したコンテンツ制作サービス
料金プラン
要問い合わせ
対応可能なSNS
・X(Twitter)
・Instagram
・Facebook
実績
・SNS運用実績10年以上
・累計支援数は1,000社を超える
・メーカー、小売、サービス、金融、サービス
・インフラ、ソフトウエア、広告
・出版・マスコミ、官公庁・公社
・団体などの幅広い業界・媒体での運用実績
株式会社グローバルリンクジャパン 海外市場や観光客向けのマーケティング実績が豊富
国内外のSNSプラットフォームを活用したSNSマーケティング支援を行っています。
SNSマーケティングに初めて取り組む企業はもちろん、既存のSNS活動を改善したい企業にも、ブランディングと認知度向上に向けた支援を行います。
また、海外市場や観光客をターゲットとしたマーケティングにも注力しており、WechatやWeiboを含むアジア向けSNSで、国際認知度の向上を促進します。
さらに、商品やサービスに最適なインフルエンサーを選出することも得意としています。広範な大企業との取引経験を基に、貴社の露出拡大と売上促進に貢献します。
企業名
株式会社グローバルリンクジャパン
サービスの種類
・SNS運用代行
・インフルエンサーキャスティング
・SNS広告サービス
料金プラン
要問い合わせ
対応可能なSNS
・Instagram
・TikTok
・YouTube
・X(Twitter)
・Facebook
・Wechat
・Weibo
・LINE
実績
東芝、富士ゼロックス、リクルート、JTB、京セラなど大手企業との取引実績多数
株式会社Tenmu 2秒で心を掴む圧倒的なInstagramクリエイティブ
株式会社Tenmuは、約400件の運用データからInstagram運用の勝ちパターンを確立し、ユニークなクリエイティブでSNS課題を的確に解決します。
「2秒で心を掴む圧倒的なクリエイティブ力」を持ち、Instagramにおいて重要なクリエイティブ面の訴求を最大化しています。
また、契約前に年間の目標設計、数値増加予測、KPIなどを明確にし、安心して運用をスタートできることも魅力です。
企業名
株式会社Tenmu
サービスの種類
・初期戦略設計から月次運用支援まで、ワンストップでの運用が可能
・質の高いクリエイティブに特化
・根拠のある丁寧な分析と改善にフォーカスした戦略
料金プラン
Instagram運用代行：35万円/月〜
対応可能なSNS
Instagram
実績
約400件の運用データ
全文はこちらから確認できます▼
まとめ
SNSはブランド認知向上、顧客とのコミュニケーションを通じてビジネスの成長に不可欠なツールです。
一方、SNSは適切に運用しなければ、成果が上がらずリソースを無駄に割いてしまったり、炎上へ発展するリスクもあります。
自社で運用するリソースやノウハウが少ない場合にはSNS運用代行会社やコンサルティング会社を活用することがおすすめです。