担当者が退職した時に担当者の変更を伝える時のメール例文とテンプレート

2019年10月29日 12:00

ネットショップを運営していていると、楽天市場などのECコンサルタントからアドバイスを受ける事があります。

大抵の場合、社内で担当者を決めて、その担当者が窓口となってECコンサルタントとの日常的なやりとりを行う事になります。

時には担当者が退職してしまい、担当者の変更を行わなくてはならない場合があります。

今回は、ネットショップの担当者が退職した際に先方の会社宛に送るメールの例文をご紹介したいと思います。

ネットショップにおけるモール担当者の役割

楽天市場やヤフーショッピングなどのインターネットショッピングモールに出店していると、自分のショップを担当してくれるECコンサルタント、アドバイザーがつくことがあります。

ECコンサルタントは、楽天市場であれば管理画面であるRMSにログインすれば、顔写真付きで表示されています。

ECコンサルタントは、店舗の運営アドバイスをはじめ、広告の運用やキャンペーンの設定など幅広くアドバイスをくれる大切な存在です。

店長一人で運営しているネットショップであれば、ECコンサルタントとのやり取りは必然的に店長となりますが、部署などが分かれている会社であれば、担当者を決めて対応するケースがほとんどだと思います。

ネットショップの運営において、モールの担当者の役割は、ECコンサルタントやアドバイザーとの日常の情報共有から、広告の運用、キャンペーンやセールなどの出品対応などのやりとりが基本となります。

特に売上規模の大きいショップの場合は、ECコンサルタントからの連絡も密になる傾向がある為、その役割の重要性は高くなります。

楽天市場等のショッピングモールで高い売り上げを作るには、ECコンサルタントとの連携が必要不可欠となるのです。

こうした重要な役割を担っている担当者が退職などにより変更となる場合には、ECコンサルタント宛に変更の連絡を入れる必要があります。

もちろん電話による口頭での変更を伝える事も前提ですが、やはり形式上メールでもお伝えするのがビジネスマナーとしても良いと思います。

では、実際に担当者が退職する際に送るメールの例文をご紹介したいと思います。

では、筆者が実際に利用したことがある、「担当者が退職した時に送るメール」の文例を紹介いたします。

コピー＆ペーストでテンプレートとしてご利用いただければと思います。

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