手数料無料のカラーミーショップのサポートはかなり手厚いのでおすすめ！
普段は楽天市場 などのインターネットショッピングモールのことをブログでお話しているのですが、今日からゴールデンウイークに突入したこともありますので、普段はあまりブログで触れていなかった自社系ECサイトについて触れてみようと思います。
本日は、ネットショップのASPサービスとしては、業界でもかなり古株となるGMOペパボ株式会社が提供するカラーミーショップ について書いてみようと思います。
カラーミーショップは、ネットショップ、主に自社系ECサイトと呼ばれる独自ネットショップを開設できるサービスのことです。
カラーミーショップの歴史は長く、2007年からサービスを開始しています。
2019年4月時点では、全国で4万店以上のカラーミーショップで開設されたネットショップが存在しています。
当サイト、売れるネットショップの教科書に寄せられるご相談の中に、
「最初のネットショップをどこで開業したらいいですか」
というご相談をいただくことがありますが、店長はいつも重要視するポイントとしては
「最初からコストをかけない事」
をお伝えしています。
ネットショップを新規で出店、開業する際に最も失敗しやすいパターンが
「あらかじめある程度初期費用を用意して、その予算内でネットショップをオープンさせる」
という開業方法です。
「え？予算があったほうがいいんじゃないの？」
と思われる方も多いと思いますが、店長としては予算が多いと、その予算に合わせたネットショップを開設する傾向があるためあまりおすすめではないのです。
これは店長の実体験でもありますが、初期費用として100万円の資金を捻出できた時に、まず最初に行った事が制作会社に対してネットショップの開発を依頼したことがありました。
制作会社でECサイトを構築してくれる会社さんは沢山ありますが、ECサイトをどのプラットフォームで構築するのかによって、費用感は大きく変わってきます。
時代的な背景もありますが、店長が最初にネットショップを独自開発してもらう見積依頼を行った時には、EC-CUBEによる独自開発のECサイトで150万円の見積もりがあがってきた事を覚えています。
今ならびっくりするほど高いと思いますが、当時、今から10年ほど前になりますが、その頃では割と当たり前の相場だったんです。
もちろん、150万円では、50万円の予算オーバーですから、結果的には依頼することはなかったのです。
結局その時に、少し詳しい方にお願いしてネットショップを開設してもらったのですが、その時に利用していたASPがカラーミーショップ だったんですね。
カラーミーショップは今から10年前でもサービスの手厚さは変わっていないと思います。
むしろ、10年前よりもカスタマーサポートに関してはかなり良くなった、業界内でも満足度はトップクラスに良いと個人的には感じています。
カラーミーショップのサポート対応が良い理由としては、やはりカスタマーサポートに特化した部署があるという事だと思います。
電話によるサポートにせよ、メールによるサポートでも非常に丁寧かつ親身になってこちらの要望を聞いたうえで最適な回答を行ってくれます。
また、カラーミーショップは現在4万店舗以上の店舗があり、それぞれの運営時に培ってきた店舗運営ノウハウがあります。
そのノウハウをコンテンツとして得る事ができるのもカラーミーショップ利用者のメリットだと思います。
ネットショップは、最小人数なら店長たった一人で運営できてしまう為、一人店長で運営していると、自分のやっている事が理にかなっているかどうかが不安になる事も少なくありません。
そうした一人で行う不安も、カスタマーサポートに相談して解決する事ができるのも安心できるポイントですね。
カラーミーショップの最新の出店プラン、出店費用は以下の通りです。
レギュラープランが最も人気があり、月額利用料は3000円という低コストです。
カラーミーショップは、販売時の手数料は不要ですし、かかる手数料としては、クレジットカードの決済手数料で3％前後がかかるだけです。
当サイト、売れるネットショップの教科書でもたびたびおすすめしている無料のネットショップ開業サービスのBASE (ベイス) の場合、決済手数料とは別に販売手数料が3％必要です。
これが積もり積もると、月商規模によっては意外にコストとしてのしかかってくるものなんですよね。
カラーミーショップのページには言及はされていませんでしたが、おそらくこのグラフは、BASEとの比較なのだと思います。
店長も自分で電卓で計算したのですが、ほぼこれに近い金額の手数料が発生していましたから、売り上げ規模がある程度大きくなるとカラーミーショップの方がランニングコストが低くなるというわけです。
カラーミーショップは今も知人のネットショップなどのサポートで使っているので、使い勝手の良さなどはよくわかっています。
もし、ネットショップ、それも自社のネットショップを立ち上げる際には、カラーミーショップはランニングコスト面とサポート面でおすすめですから検討してみてはどうでしょうか。
カラーミーショップについての感想などは以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらも是非ご一読ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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