暴力的な人物をなだめる方法
暴力的な犯罪は必ずしも見知らぬ人が起こすわけではありません。
知人、さらには家族さえも、さまざまな理由で暴力的になることがあります。
したがって、もしそのような危険な状況が生じた場合にどのように対処するかを知っておくことはとても重要です。
こちらの記事では冷静に暴力的な状況を収束させる方法と、自己の安全を守り、暴力が起こる前の警告サインに気づく方法をご紹介します。
恐怖を感じるかもしれませんが、適切な方法を用いれば、人を落ち着かせ、危険な状況を避けることが可能です。
まず、暴力的な人物をなだめる前に、以下のポイントを把握しておきましょう。
落ち着いた低い声で話し、脅威とならないボディーランゲージを使い、暴力的な人の感情に共感することで、状況を緩和させましょう。
暴力的な人に一人で対処しないようにしましょう。危険を感じた場合は直感に従い、事態が手に負えなくなった場合に備えて出口に注意を払いましょう。
身近な人物に薬物やアルコールの乱用、過去に暴力的な行動をしていた、恋人との別れ、解雇など暴力的な衝動につながりやすい出来事があった直前などは注意しましょう。
以下に暴力的な人物に対処する手順をまとめます。
冷静でいること: 深呼吸をしましょう。相手の怒りを個人的に受け取らず、冷静な状態を保ちましょう。イライラしたり声を荒げたりすることは避け、バランスの取れた会話を目指しましょう。
声を抑える: 相手が叫んでいても、自分自身を落ち着かせ、できるだけ穏やかに対応しましょう。相手が感情的で理性的にコミュニケーションができない場合は、一時的に黙って待つことも有効です。
相手の感情を反映させる: 相手の話をよく聞き、共感を示しましょう。暴力的な人物も自分の意見や感情を理解されていると感じると、怒りを和らげることがあります。相手の怒りを否定したり、批判したりしないように注意しましょう。
脅威とならないボディーランゲージを使う: 開かれた姿勢を保ち、リラックスした態度を持ちましょう。相手と目を合わせることでコミュニケーションを図りますが、表情やジェスチャーは対立を意味しないものにしましょう。また、相手に近づきすぎると威圧感を与えることになりかねないので適切な距離を保ちましょう。突発的に攻撃を加えてきた際に防御できる距離は最低限確保しておきます。
これらのテクニックを実践することで、暴力的な人物をなだめ、落ち着かせることができます。
ただし、自己の安全を最優先に考え、状況が危険になった場合はすぐに避難することを忘れないでください。