放課後等デイサービスWeb集客 Vol.1

2023年1月28日 21:02

さ～、放課後等デイサービスを定員満員にするWeb集客術をお伝えしますよ。
ホームページ初心者でも、簡単に学べるWeb集客術をお伝えしますね。

その前に私の自己紹介をさせてください。

私は、放課後等デイサービス黒字経営力養成コンサルタントの西尾基成です。前職は、おひるのお弁当を企業にお届けする飲食業で働いていました。会社役員として売上30億円・日本で約10位のグループ企業に育てた実績があります。その会社でＭ＆Ａ14件、新会社設立1社などの経験を積ませていただきました。

ですが、がむしゃらに頑張りすぎたために燃え尽きたのかその会社を退職し、昔から興味のあった放課後等デイサービスに参入しました。今となっては、笑い話ですが、全く経験の無い業界に参入したために、開業当初は、相談支援専門員さんの存在も知らずに、ただがむしゃらにスーパーやお医者さんに行ってパンフレットを置いてもらう営業をしていました。
当然ですが、子供は開業当日2名、2カ月間経過しても4名と毎月の赤字が140万円。すぐにでも倒産しそうな状況になりました。

そこで、全国の人気放デイに電話をかけ続け、「どうしたら、集客出来ますか？」とおバカさんな行動をして、集めた集客方法を体系化して実行するとなんと開業6カ月目には登録者24名、1年後には登録者30名、売上300万円を達成しました。（週5日開業）

最近では、蓄積した集客ノウハウを基に全国でコンサルティングをしています。
一番最初にコンサルテイングしたお客様は2023年7月オープンで、
11月には140万円
12月には190万円
2024年1月は240万円（予定）となっています。
いや～、頑張ってくれています。私も嬉しい限りです。

経歴を簡単にまとめるとこんな感じです。現在は、放課後等デイサービス向けの爆増集客術・残業0時間の働き方改革の支援をメインに活動しています。

一度、習得すれば、どの施設でも集客が可能となるWeb集客術は、3カ月程度の時間がかかりますが、再現性が高い反面、小手先の技術ではないので施設の運営者様からは永続的に売上が上がると非常に喜ばれています。
集客を伸ばして売上を増やすで終わりではなく、みんなが全ての仕事を出来るようになる仕組みも同時に作りますので残業0時間も達成できます。

ここまでお読みいただいてありがとうございます。

ここから本題！

Web集客って何をすればいいのか？

簡単に図で説明しますね。

という様に解決します。

但し、理想の部分はよーく考えないといけません。
一部分を切り取るのではなく、保護者と共有してほしいのは、
こんな人生を送って欲しいという想いです。
例えば、保護者が亡くなった後に一人で暮らして行ける。など様々な想いがあります。その想いを達成するために現状・理想があります。この部分は、成長するためのスモールステップです。

次は、この①誰に　②何を　③どのようにするかを決める事をコンセプトを確立すると言います。
保護者は、自分の子供だけの事を考えています。
上記で説明した事をホームページやチラシ、相談員さんに伝えれば保護者様は納得してこの施設に行きたい。となります。（キッパリ言います）

自分の施設のコンセプトを明確にする。

人気のある施設と人気の無い施設を比較すると分かり易い違いがあります。それは、コンセプトがホームページやパンフレットに明確に表現されているかどうか？です。分かり易く保護者様や子供の困りごとに対応できる療育をしていると明記されていれば当然「行かせたい！」となります。
なので先ほどの図を使って自分の子供を行かせたくなるコンセプトを作ってください。

コンセプトをつくるときの注意事項

あまりにも分野を絞りすぎ、特殊な療育（リトミックだけ、そろばんだけなどどう考えても保護者に刺さらない療育だけ）に絞ると当然、集客は難しくなりますので、注意してください。

まずは、自分の施設のコンセプトを決めましょう

自分の施設のコンセプトを書き出しましょう。

次回は、自分の施設のコンセプトをホームページで表現しましょう。

放課後等デイサービス黒字経営力養成講座では、集客に繋がる様々なサポート・業務改善のお手伝いを行っております。

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メール　uponconsul@gmail.com
代表　西尾　基成

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