笑えるクレーム_トイレに鍵がかかっていて入れない
皆さん、こんにちは！
UNZANです。
本日は、私の経営する店舗で実際に発生した笑えるクレームです。
男性のお客様より少し困った顔で、「全然トイレから出てくれないんですが」と言われました。
するとまさか？？の結果となりました。
＜状況＞
午後3時ぐらいだったと思います。
平日です。
普通にお客様が来店されている状態で、特に混んでるわけでもなく、空いてるわけでもない状態でした。
しかし、男性トイレだけが異常に長い列になっていました。
＜確認＞
さすがに不思議に思い確認に行くと、先頭の男性が困った顔で「全然それから出てくれないんですが」との声。
とりあえず、女性トイレの方を解放しました。
次に、 男性トイレの確認をしますがノックしても返事がありません。
＜ヒント＞
私の店は人感センサーがついているタイプのトイレです。
人が入らないと電気がつきません。
皆さんも経験はありませんか、少し長い間トイレでじっとしていると急に電気が消えることを。
私のお店のトイレは窓もないので、電気が消えると真っ暗です。
こういう場合は最悪の事態を想定します。
＜中で人が倒れてる？？？＞
返事ができない状態である可能性が高く、かなり最悪の事態を想定しました。
すぐに工具と解除キーを持ってトイレを開けました。
開ける前に大声で開けますよという声をかけますが、返事はなし。
＜結果＞
誰もいませんでした（笑）
予想ですが、なぜか扉を閉めたタイミングで鍵がかかってしまったのだと思います。
私の店のトイレはよほどのことがなければ、そのようなことが起きない構造になっています。
すぐに、 業者を呼んで鍵の点検をしてもらいましたが異常なし。
業者の方も首をかしげていました（笑）
これだけ新しい状態で、 このような事例は聞いたことがないと言っておりました。
意図的にやろうとすると、解除キーが必要になります。
コインで回せるようなタイプではないので、これまた不思議です。
何事もなくてよかったのですが・・・・