求人情報 アマゾンジャパン合同会社
【障がい者（障害者）のおすすめ求人紹介】
社名
アマゾンジャパン合同会社
事業内容
数億タイトルを超える商品を取り扱う総合オンラインストアの運営
（和書、洋書、ＣＤ、ＤＶＤ、ＰＣソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連商品、ホーム＆キッチンほか)
業務内容
【在宅勤務】配送関連サポートチーム
配送関連サポートチームはアマゾンの自社配送サービスにより配送した荷物の受取人様、及び配送するドライバー、配送事業者へのサポートを提供しています。
我々のお客様は荷物の受取人様とドライバーです。配送関連サポートチームは電話やチャット、メールを使い、素早く的確なサポートをすることが基本的な役割です。
今回募集するドライバー専属スタッフに担当していただく業務は、ドライバーからのメールでのお問い合わせや、他部署からの調査依頼に対して、専用のツールを利用し対応していただきます。
お問い合わせの対応には、メールでの定型文などを活用いただきます。
なお、業務の習得状況等に応じて、メール以外に電話、チャットでの対応をしていただく可能性があります。
必要な経験
・パソコン・インターネットに関する基本的なスキルや知識を生かして業務をした経験、または業務以外で活用
・タッチタイピングを活用して文書作成・チャット対応等
勤務地最寄り駅
目黒駅ー東京都目黒区【在宅勤務】
